Hesabında gerçekleştirmediğin veya yetki vermediğin ücretlendirmeler olması oldukça endişe verici bir durum olabilir.
Bu işlemlerin geçerli ücretlendirmeler olması ve gözünden kaçan ödemelerle ilgili olması da mümkün olabilir, bu yüzden ücretlendirmelerin satın aldığın öğelerle eşleşip eşleşmediğini görmek için, sipariş geçmişini kontrol etmek önemli olacaktır.
Endişeni giderebilecek, uygulayabileceğin bazı adımlar burada.
Öncelikle satın alım geçmişini kontrol et
Makbuz sana e-posta yoluyla ulaşmış olmalı, ancak satın alımını işlem geçmişinde de kolayca bulabilirsin. Bunu nasıl yapacağını gösteren bağlantıyı burada bulabilirsin: https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=200131240
Satın alma işlemi hâlâ tanınmıyorsa, Amazon'a bildir
Amazon’un Ödeme Sistemlerine erişemiyoruz, bu nedenle tarafına hatalı ödeme yansıtılması durumunda para iadesi ayarlayabilmeleri için lütfen Amazon'a ulaş. Amazon Destek Ekibi ile temasa geçmek için lütfen cihazındaki Bize Ulaşın seçeneğini kullan veya şu bağlantıyı takip et: www.amazon.com/gp/help/contact-us/general-questions.html?skip=true