Google Play Store hesabında haberdar olmadığın ödemeler görmek can sıkıcı olabilir.
Bunlar gözünden kaçmış geçerli ödemeler olabilir, bu yüzden ilk olarak ödemelerin aldığın öğelerle eşleşip eşleşmediğini görmek için sipariş geçmişini kontrol etmek önemlidir.
Aklındaki soru işaretlerini gidermek için atmak gereken sadece üç adım var.
İlk olarak her satın alımında satın alım geçmişini kontrol et
Google Play sana bir doğrulama e-postası gönderir. Ancak, e-postalara artık sahip değilsen buradan sipariş geçmişinde bulabilirsin; "Faturanı ve Sipariş Numaranı Bul"a kaydır.
Satın alımdan hala haberin yoksa, derhal Google Play'e bildir
King, onayları olmadan asla oyuncuların hesaplarına ödeme yansıtmaz, ayrıca oyunlarımızın hiçbirinde gizli bir özellik veya satın alım bulunmamaktadır. Tüm oyun içi satın alımlar oyun içinden başlatılmalıdır.
Bir satın alımın tamamlanabilmesi için alıcının Google Play Store ödeme detaylarını onaylaması ve parola ya da parmak izi doğrulaması sağlaması gerekir. Satın alma senin iznin veya bilgin olmadan, hesabının güvenliğini aşacak yöntemlerle gerçekleştirildiyse bunu bir an önce Google Play'e bildirmelisin. Buradan hesabındaki etkinlik ve sahtecilikle ilgili sorunlar hakkında iletişime geçebilirsin.
Google Play hesabının güvenliği için bunu inceler ve iznin olmadan yapılan satın alımlar için ilgili iadeleri yapacaktır. Ayrıca bu sahteciliği bankana ve polise bildirmeni şiddetle tavsiye ediyoruz.
Cihazını kazara veya izinsiz satın alımlara karşı korumada ek yardım almak için lütfen Google Play'in cihaz koruma rehberini buradan kontrol et.