Dünya çapında milyonlarca insan oyunlarımızı aynı anda oynadığından, bazen mesaj gönderip alırken gecikmeler olabilir.
Mesajların teslimi bazen gönderilen mesajların hacmi, sosyal medya ağlarının durumu, internet sorunları ve diğer bazı faktörlerden etkilenir.
Bunun hayal kırıklığı yaratabileceğini biliyoruz, ama bu sorunların eninde sonunda çözüleceğinden emin olabilirsin.
Arkadaşlarından veya diğer oyunculardan mesaj almıyorsan, atabileceğin bazı adımlar şunlardır:
İlk önce, mümkünse talebi yeniden göndermeyi denemelisin. Veri bağlantını açıp kapatmak, isteği yenilemene yardımcı olabilir.
- Doğrudan bir arkadaşınla kontrol et
Mümkünse, bir arkadaşınla etkileşim kurmaya çalış ve bir sorun olup olmadığını onayla. Tanıdığın birine sormak, gerçekten bir sorun olup olmadığını anlamana genellikle yardımcı olabilir.
- Durum güncellemeleri için Yardım Merkezi'ne göz at.
Oyunlarımızdaki mesajları etkileyen büyük bir sorun varsa, Yardım Merkezindeki durum güncellemeleriyle seni bilgilendireceğimizden emin olabilirsin. Bir sorun olduğunu düşünüyorsan, en son güncellemeleri mutlaka kontrol et.
Belirli bir makaleyi görmüyorsan lütfen sabırlı ol ve sorun mutlaka çözülecektir.
Bu tür sorunları minimumda tutabilmek için sürekli gelişmeye çalışıyoruz ve nadiren karşılaştığın böyle bir hatayla ilgili gösterdiğin sabır için teşekkür ederiz.