Tại sao tôi không thể tìm thấy Vật phẩm hỗ trợ của mình?

/*! * @author Adam Charron <adam.c@vanillaforums.com> * @copyright 2009-2020 Vanilla Forums Inc. * @license GPL-2.0-only */ /* This stylesheet generated by Transfonter (https://transfonter.org) on July 14, 2017 7:45 PM */ @font-face { font-family: "SuperGroteskOffc"; src: url("./fonts/SuperGroteskOffcPro/king_SuperGroteskOffcPro.ttf") format("truetype"); font-weight: 400; font-style: normal; } @font-face { font-family: "SuperGroteskOffc"; src: url("./fonts/SuperGroteskOffcPro/king_SuperGroteskOffcPro.ttf") format("truetype"); font-weight: normal; font-style: normal; } @font-face { font-family: "SuperGroteskOffc"; src: url("./fonts/SuperGroteskOffcPro/king_SuperGroteskOffcPro-Medium.ttf") format("truetype"); font-weight: 500; font-style: normal; } @font-face { font-family: "SuperGroteskOffc"; src: url("./fonts/SuperGroteskOffcPro/king_SuperGroteskOffcPro-Medium.ttf") format("truetype"); font-weight: bold; font-style: normal; } @font-face { font-family: "SuperGroteskOffc"; src: url("./fonts/SuperGroteskOffcPro/SuperGroteskPro-Bold_unlicensed_0.otf") format("opentype"); font-weight: 800; font-style: normal; } @font-face { font-family: "icomoon"; src: url("./fonts/icomoon/icomoon.eot?cwtzhl"); src: url("./fonts/icomoon/icomoon.eot?cwtzhl#iefix") format("embedded-opentype"), url("./fonts/icomoon/icomoon.ttf?cwtzhl") format("truetype"), url("./fonts/icomoon/icomoon.woff?cwtzhl") format("woff"), url("./fonts/icomoon/icomoon.svg?cwtzhl#icomoon") format("svg"); font-weight: normal; font-style: normal; } /*---------- Variables ----------*/ /*============================================= = Animations = =============================================*/ @keyframes slideInMenu { 0% { z-index: 15; transform: translateY(-100%); opacity: 0; } 100% { z-index: 15; transform: translateY(0); opacity: 1; } } @keyframes slideOutMenu { 0% { transform: translateY(0); opacity: 1; z-index: 15; } 99% { transform: translateY(-100%); opacity: 0; } 100% { z-index: -1; } } /*===== End of Animations ======*/ /*============================================= = Variables =============================================*/ /*---------- General Colors ----------*/ /*---------- Brand Colors ----------*/ /*---------- Font Colors ----------*/ /*---------- Font Variables ----------*/ /*---------- Animation Properties ----------*/ /*---------- Gutter ----------*/ /*---------- Dimensions ----------*/ /*---------- MeBox ----------*/ /*---------- Header ----------*/ /*---------- Navigation ----------*/ /*---------- Body ----------*/ /*---------- Lists ----------*/ /*---------- Counts ----------*/ /*---------- Flyouts ----------*/ /*---------- Panel ----------*/ /*---------- Content ----------*/ /*---------- Form Elements ----------*/ /*---------- Message ----------*/ /*---------- Media Query Breakpoints ----------*/ /*===== End of Variables ======*/ /*---------- Base - This is the core of the theme. applies everywhere. ----------*/ /*============================================================= = Utility mixins, functions and classes = ==============================================================*/ /* ---------- Lists mixins ---------- */ @media screen and (max-width: 960px) { .NoScroll { height: 100vh; overflow: hidden; } } .PageTitle { margin-bottom: 20px; } .RowGrid { display: flex; align-items: stretch; width: 100%; margin: 20px 0 40px; } .RowGrid::after { content: ""; display: table; clear: both; } .RowGrid > * { width: calc(50% - 10px); margin: 0; } .RowGrid > *:nth-child(2n) { margin-left: auto; } @media screen and (max-width: 960px) { .RowGrid { margin: 20px 0 5px; flex-wrap: wrap; } .RowGrid > * { width: 100%; } .RowGrid > * + * { margin-top: 20px; } } .js-isMobile { position: absolute; display: none; width: 3px; } @media screen and (max-width: 960px) { .js-isMobile { width: 2px; } } @media screen and (max-width: 600px) { .js-isMobile { width: 1px; } } /*============================================= = Typography =============================================*/ body { font-family: "SuperGroteskOffc", Helvetica, sans-serif; font-weight: 400; font-size: 16px; line-height: 1.5; color: #6B6B6B; color: #6B6B6B; } * { font-family: inherit; color: inherit; line-height: inherit; font-weight: inherit; font-size: inherit; overflow-wrap: break-word; word-break: normal; word-break: break-word; } p, span { padding: 0; margin: 0; line-height: inherit; } a { transition: color 0.1s ease-out; font-family: "SuperGroteskOffc", Helvetica, sans-serif; font-weight: 400; font-size: 16px; color: #00B67D; line-height: inherit; } a:focus, a:hover { color: #2EC797; } p { margin: 4px 0; } p .emoji { width: 16px; height: auto; } h1, h2, h3, h4, h5, h6 { font-family: "SuperGroteskOffc", Helvetica, sans-serif; font-weight: 400; font-size: 18px; line-height: 1.5; color: #00B67D; margin: 0; } h1 a.TextColor, h1 a, h2 a.TextColor, h2 a, h3 a.TextColor, h3 a, h4 a.TextColor, h4 a, h5 a.TextColor, h5 a, h6 a.TextColor, h6 a { color: #00B67D; } h1 a.TextColor:focus, h1 a.TextColor:hover, h1 a:focus, h1 a:hover, h2 a.TextColor:focus, h2 a.TextColor:hover, h2 a:focus, h2 a:hover, h3 a.TextColor:focus, h3 a.TextColor:hover, h3 a:focus, h3 a:hover, h4 a.TextColor:focus, h4 a.TextColor:hover, h4 a:focus, h4 a:hover, h5 a.TextColor:focus, h5 a.TextColor:hover, h5 a:focus, h5 a:hover, h6 a.TextColor:focus, h6 a.TextColor:hover, h6 a:focus, h6 a:hover { color: #2EC797; } h1 { font-size: 32px; } h1 .emoji { width: 32px; height: auto; } h2 { font-size: 24px; } h2 .emoji { width: 24px; height: auto; } strong, b { font-weight: 500; } .CategoryHeading, .Item .Title, .Item.Read .Title, .CategoryName h2, .Item .TitleWrap { font-family: "SuperGroteskOffc", Helvetica, sans-serif; font-weight: 500; font-size: 18px; line-height: 1.5; color: #00B67D; } .CategoryHeading:focus, .CategoryHeading:hover, .Item .Title:focus, .Item .Title:hover, .Item.Read .Title:focus, .Item.Read .Title:hover, .CategoryName h2:focus, .CategoryName h2:hover, .Item .TitleWrap:focus, .Item .TitleWrap:hover { color: #2EC797; } .CategoryHeading a, .CategoryHeading .ItemContent, .Item .Title a, .Item .Title .ItemContent, .Item.Read .Title a, .Item.Read .Title .ItemContent, .CategoryName h2 a, .CategoryName h2 .ItemContent, .Item .TitleWrap a, .Item .TitleWrap .ItemContent { font-size: inherit; font-weight: inherit; font-family: inherit; color: inherit; } .CategoryHeading a:focus, .CategoryHeading a:hover, .CategoryHeading .ItemContent:focus, .CategoryHeading .ItemContent:hover, .Item .Title a:focus, .Item .Title a:hover, .Item .Title .ItemContent:focus, .Item .Title .ItemContent:hover, .Item.Read .Title a:focus, .Item.Read .Title a:hover, .Item.Read .Title .ItemContent:focus, .Item.Read .Title .ItemContent:hover, .CategoryName h2 a:focus, .CategoryName h2 a:hover, .CategoryName h2 .ItemContent:focus, .CategoryName h2 .ItemContent:hover, .Item .TitleWrap a:focus, .Item .TitleWrap a:hover, .Item .TitleWrap .ItemContent:focus, .Item .TitleWrap .ItemContent:hover { color: inherit; } /*===== End of Typography ======*/ .GlobalFooter { padding: 0; position: relative; font-size: 13px; line-height: 1.5; color: #6B6B6B; background: #F7F4EF; } .GlobalFooter a { color: inherit; } .GlobalFooter a:hover { color: #2EC797; } .GlobalFooter .footer-mask { position: absolute; top: -99px; color: #6B6B6B; height: 100px; width: 100%; display: none; } @media screen and (max-width: 960px) { .GlobalFooter .footer-mask { display: block; } } .GlobalFooter .row { display: flex; flex-wrap: wrap; justify-content: center; max-width: 800px; margin-left: auto; margin-right: auto; } .GlobalFooter .row.links { display: flex; justify-content: center; color: inherit; font-size: 16px; } .GlobalFooter .row.links .footer-link { margin: 0 32px; } .GlobalFooter .row.links .footer-link:hover, .GlobalFooter .row.links .footer-link:focus, .GlobalFooter .row.links .footer-link:active { color: #00B67D; } .GlobalFooter .footer-link { font-size: inherit; color: inherit; } .GlobalFooter .footer-link:focus, .GlobalFooter .footer-link:hover { text-decoration: underline; color: #fff; } .GlobalFooter .row + .row { margin-top: 30px; } .GlobalFooter .row.vanilla { margin-top: 16px; } .GlobalFooter .Container { padding-bottom: 80px; z-index: 1; padding-top: 20px; } @media screen and (max-width: 960px) { .GlobalFooter .Container { padding-top: 0; } } .GlobalFooter .king-logo { width: 115px; } .GlobalFooter .king-logo img { width: 100%; height: auto; } .GlobalFooter .king-rights { text-align: center; } @media screen and (max-width: 960px) { .GlobalFooter { background-color: #6B6B6B; color: #fff; } } @media screen and (max-width: 600px) { .GlobalFooter { margin-top: 35px; } .GlobalFooter .row + .row { margin-top: 0; } .GlobalFooter .row.rights.rights { order: 3; margin-top: 16px; } .GlobalFooter .king-rights { font-family: Helvetica, Arial, sans-serif; } .GlobalFooter .Container { display: flex; flex-direction: column; position: relative; } .GlobalFooter .row.links { order: 2; flex-direction: column; align-items: center; font-size: 18px; margin-top: 16px; } .GlobalFooter .footer-link { margin: 0 auto; position: relative; left: 0; right: 0; width: auto; display: block; text-align: center; } .GlobalFooter .footer-link + .footer-link { margin-top: 4px; } .GlobalFooter .row.vanilla { order: 4; justify-content: flex-end; } .GlobalFooter .row.logo, .GlobalFooter .row.vanilla { margin-top: 16px; } .GlobalFooter .footer-mask { top: -44px; height: 45px; } } .GlobalFooter .website-linkWrap.website-linkWrap { margin-top: 5px; } .UserLoggedOut .GlobalFooter .Container { padding-bottom: 40px; } .Vanilla-logo { width: 97px; color: inherit; } @media screen and (max-width: 600px) { .Vanilla-logo { margin: 0 auto; } } /*# sourceMappingURL=styles.css.map */

Tại sao tôi không thể tìm thấy Vật phẩm hỗ trợ của mình? - King Community

Có một vài lý do khiến bạn bị mất tính năng hiển thị Vật phẩm hỗ trợ. Hai lý do chính là:

Bạn bị ngắt kết nối với tài khoản King hoặc Facebook của mình.
Trò chơi đã bị xóa/được cài đặt lại trên thiết bị

Nếu bạn đã ngắt kết nối với tài khoản của mình, đây là những gì bạn có thể làm.

Hãy thử kết nối lại với tài khoản của bạn.

Nếu bạn không được kết nối với tài khoản chính xác, đây có thể là lý do bạn không thể thấy Vật phẩm hỗ trợ của mình. Điều này xảy ra khi người chơi chia sẻ thiết bị của họ với người khác.

Nếu bạn kết nối với tài khoản không chính xác:

Quay trở lại màn hình chính, nơi có nút 'Chơi'
Nhấn vào bánh răng và điều hướng đến trình đơn cài đặt
Chọn 'Đăng xuất' để ngắt kết nối khỏi tài khoản của bạn
Bây giờ bạn hãy quay lại màn hình chính và kết nối lại với tài khoản chính xác (xem bên dưới để biết cách làm)

Nếu bạn có tài khoản King

Chạm vào bánh xe và chọn nút đăng nhập tài khoản King màu cam
Gửi địa chỉ email và mật khẩu King đã lưu của bạn

Bây giờ bạn sẽ được kết nối lại với tài khoản King,tiến trình, Vật phẩm hỗ trợ và Thanh vàng.

Nếu bạn đã kết nối với Facebook trước đó

Mở ứng dụng Facebook trên thiết bị của bạn và Đăng nhập vào hồ sơ Facebook 'chính xác' của mình.
Mở trò chơi và nhấn vào nút 'kết nối' Facebook màu xanh lam để kết nối lại trò chơi với hồ sơ Facebook hiện đang hoạt động của bạn.
Nếu đây là hồ sơ Facebook bạn đã sử dụng, giờ đây bạn có thể khôi phục tiến trình, Vật phẩm hỗ trợ và Thanh vàng của mình.

Nếu cả hai phương pháp này không phục hồi được Vật phẩm hỗ trợ của bạn, chúng tôi có thể cung cấp hỗ trợ và đền bù cho bất kỳ món hàng nào bạn đã mua nhưng chưa sử dụng. Vui lòng sử dụng nút 'Liên hệ với chúng tôi' ở cuối trang này.

Nếu là Vật phẩm hỗ trợ giành được hoặc được cho miễn phí trong trò chơi, chúng tôi không thể đền bù.

Vật phẩm hỗ trợ của bạn sẽ không được phục hồi hoặc đền bù trong các trường hợp sau đây.

Bạn đã bắt đầu chơi trên một thiết bị mới

Vật phẩm hỗ trợ không thể được chuyển giữa các thiết bị, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên tối ưu hoá việc sử dụng trên thiết bị cũ của mình trước khi tiếp tục tiến trình trò chơi trên thiết bị mới.

Bạn đã xóa, gỡ cài đặt hoặc cài đặt lại trò chơi

Các bước này liên quan đến việc xóa dữ liệu nơi Vật phẩm hỗ trợ của bạn được lưu. Bước này sẽ không thể đảo ngược và các món hàng của bạn sẽ không thể được phục hồi. Khi cập nhật, điều quan trọng là sử dụng tùy chọn 'Cập nhật' khi có sẵn trong App Store và không xóa và cài đặt lại trò chơi.

Bạn sử dụng thiết bị Android và đã xóa 'Dữ liệu Ứng dụng'

Bước này sẽ không thể đảo ngược và vì thế, các món hàng của bạn sẽ không thể được phục hồi.