Tôi đã thử hoàn thành các thao tác mua hàng nhưng tôi không chắc là việc mua hàng của mình đã được ghi nhận hay chưa hay là tôi đã bị tính phí?

/*! * @author Adam Charron <adam.c@vanillaforums.com> * @copyright 2009-2020 Vanilla Forums Inc. * @license GPL-2.0-only */ /* This stylesheet generated by Transfonter (https://transfonter.org) on July 14, 2017 7:45 PM */ @font-face { font-family: "SuperGroteskOffc"; src: url("./fonts/SuperGroteskOffcPro/king_SuperGroteskOffcPro.ttf") format("truetype"); font-weight: 400; font-style: normal; } @font-face { font-family: "SuperGroteskOffc"; src: url("./fonts/SuperGroteskOffcPro/king_SuperGroteskOffcPro.ttf") format("truetype"); font-weight: normal; font-style: normal; } @font-face { font-family: "SuperGroteskOffc"; src: url("./fonts/SuperGroteskOffcPro/king_SuperGroteskOffcPro-Medium.ttf") format("truetype"); font-weight: 500; font-style: normal; } @font-face { font-family: "SuperGroteskOffc"; src: url("./fonts/SuperGroteskOffcPro/king_SuperGroteskOffcPro-Medium.ttf") format("truetype"); font-weight: bold; font-style: normal; } @font-face { font-family: "SuperGroteskOffc"; src: url("./fonts/SuperGroteskOffcPro/SuperGroteskPro-Bold_unlicensed_0.otf") format("opentype"); font-weight: 800; font-style: normal; } @font-face { font-family: "icomoon"; src: url("./fonts/icomoon/icomoon.eot?cwtzhl"); src: url("./fonts/icomoon/icomoon.eot?cwtzhl#iefix") format("embedded-opentype"), url("./fonts/icomoon/icomoon.ttf?cwtzhl") format("truetype"), url("./fonts/icomoon/icomoon.woff?cwtzhl") format("woff"), url("./fonts/icomoon/icomoon.svg?cwtzhl#icomoon") format("svg"); font-weight: normal; font-style: normal; } /*---------- Variables ----------*/ /*============================================= = Animations = =============================================*/ @keyframes slideInMenu { 0% { z-index: 15; transform: translateY(-100%); opacity: 0; } 100% { z-index: 15; transform: translateY(0); opacity: 1; } } @keyframes slideOutMenu { 0% { transform: translateY(0); opacity: 1; z-index: 15; } 99% { transform: translateY(-100%); opacity: 0; } 100% { z-index: -1; } } /*===== End of Animations ======*/ /*============================================= = Variables =============================================*/ /*---------- General Colors ----------*/ /*---------- Brand Colors ----------*/ /*---------- Font Colors ----------*/ /*---------- Font Variables ----------*/ /*---------- Animation Properties ----------*/ /*---------- Gutter ----------*/ /*---------- Dimensions ----------*/ /*---------- MeBox ----------*/ /*---------- Header ----------*/ /*---------- Navigation ----------*/ /*---------- Body ----------*/ /*---------- Lists ----------*/ /*---------- Counts ----------*/ /*---------- Flyouts ----------*/ /*---------- Panel ----------*/ /*---------- Content ----------*/ /*---------- Form Elements ----------*/ /*---------- Message ----------*/ /*---------- Media Query Breakpoints ----------*/ /*===== End of Variables ======*/ /*---------- Base - This is the core of the theme. applies everywhere. ----------*/ /*============================================================= = Utility mixins, functions and classes = ==============================================================*/ /* ---------- Lists mixins ---------- */ @media screen and (max-width: 960px) { .NoScroll { height: 100vh; overflow: hidden; } } .PageTitle { margin-bottom: 20px; } .RowGrid { display: flex; align-items: stretch; width: 100%; margin: 20px 0 40px; } .RowGrid::after { content: ""; display: table; clear: both; } .RowGrid > * { width: calc(50% - 10px); margin: 0; } .RowGrid > *:nth-child(2n) { margin-left: auto; } @media screen and (max-width: 960px) { .RowGrid { margin: 20px 0 5px; flex-wrap: wrap; } .RowGrid > * { width: 100%; } .RowGrid > * + * { margin-top: 20px; } } .js-isMobile { position: absolute; display: none; width: 3px; } @media screen and (max-width: 960px) { .js-isMobile { width: 2px; } } @media screen and (max-width: 600px) { .js-isMobile { width: 1px; } } /*============================================= = Typography =============================================*/ body { font-family: "SuperGroteskOffc", Helvetica, sans-serif; font-weight: 400; font-size: 16px; line-height: 1.5; color: #6B6B6B; color: #6B6B6B; } * { font-family: inherit; color: inherit; line-height: inherit; font-weight: inherit; font-size: inherit; overflow-wrap: break-word; word-break: normal; word-break: break-word; } p, span { padding: 0; margin: 0; line-height: inherit; } a { transition: color 0.1s ease-out; font-family: "SuperGroteskOffc", Helvetica, sans-serif; font-weight: 400; font-size: 16px; color: #00B67D; line-height: inherit; } a:focus, a:hover { color: #2EC797; } p { margin: 4px 0; } p .emoji { width: 16px; height: auto; } h1, h2, h3, h4, h5, h6 { font-family: "SuperGroteskOffc", Helvetica, sans-serif; font-weight: 400; font-size: 18px; line-height: 1.5; color: #00B67D; margin: 0; } h1 a.TextColor, h1 a, h2 a.TextColor, h2 a, h3 a.TextColor, h3 a, h4 a.TextColor, h4 a, h5 a.TextColor, h5 a, h6 a.TextColor, h6 a { color: #00B67D; } h1 a.TextColor:focus, h1 a.TextColor:hover, h1 a:focus, h1 a:hover, h2 a.TextColor:focus, h2 a.TextColor:hover, h2 a:focus, h2 a:hover, h3 a.TextColor:focus, h3 a.TextColor:hover, h3 a:focus, h3 a:hover, h4 a.TextColor:focus, h4 a.TextColor:hover, h4 a:focus, h4 a:hover, h5 a.TextColor:focus, h5 a.TextColor:hover, h5 a:focus, h5 a:hover, h6 a.TextColor:focus, h6 a.TextColor:hover, h6 a:focus, h6 a:hover { color: #2EC797; } h1 { font-size: 32px; } h1 .emoji { width: 32px; height: auto; } h2 { font-size: 24px; } h2 .emoji { width: 24px; height: auto; } strong, b { font-weight: 500; } .CategoryHeading, .Item .Title, .Item.Read .Title, .CategoryName h2, .Item .TitleWrap { font-family: "SuperGroteskOffc", Helvetica, sans-serif; font-weight: 500; font-size: 18px; line-height: 1.5; color: #00B67D; } .CategoryHeading:focus, .CategoryHeading:hover, .Item .Title:focus, .Item .Title:hover, .Item.Read .Title:focus, .Item.Read .Title:hover, .CategoryName h2:focus, .CategoryName h2:hover, .Item .TitleWrap:focus, .Item .TitleWrap:hover { color: #2EC797; } .CategoryHeading a, .CategoryHeading .ItemContent, .Item .Title a, .Item .Title .ItemContent, .Item.Read .Title a, .Item.Read .Title .ItemContent, .CategoryName h2 a, .CategoryName h2 .ItemContent, .Item .TitleWrap a, .Item .TitleWrap .ItemContent { font-size: inherit; font-weight: inherit; font-family: inherit; color: inherit; } .CategoryHeading a:focus, .CategoryHeading a:hover, .CategoryHeading .ItemContent:focus, .CategoryHeading .ItemContent:hover, .Item .Title a:focus, .Item .Title a:hover, .Item .Title .ItemContent:focus, .Item .Title .ItemContent:hover, .Item.Read .Title a:focus, .Item.Read .Title a:hover, .Item.Read .Title .ItemContent:focus, .Item.Read .Title .ItemContent:hover, .CategoryName h2 a:focus, .CategoryName h2 a:hover, .CategoryName h2 .ItemContent:focus, .CategoryName h2 .ItemContent:hover, .Item .TitleWrap a:focus, .Item .TitleWrap a:hover, .Item .TitleWrap .ItemContent:focus, .Item .TitleWrap .ItemContent:hover { color: inherit; } /*===== End of Typography ======*/ .GlobalFooter { padding: 0; position: relative; font-size: 13px; line-height: 1.5; color: #6B6B6B; background: #F7F4EF; } .GlobalFooter a { color: inherit; } .GlobalFooter a:hover { color: #2EC797; } .GlobalFooter .footer-mask { position: absolute; top: -99px; color: #6B6B6B; height: 100px; width: 100%; display: none; } @media screen and (max-width: 960px) { .GlobalFooter .footer-mask { display: block; } } .GlobalFooter .row { display: flex; flex-wrap: wrap; justify-content: center; max-width: 800px; margin-left: auto; margin-right: auto; } .GlobalFooter .row.links { display: flex; justify-content: center; color: inherit; font-size: 16px; } .GlobalFooter .row.links .footer-link { margin: 0 32px; } .GlobalFooter .row.links .footer-link:hover, .GlobalFooter .row.links .footer-link:focus, .GlobalFooter .row.links .footer-link:active { color: #00B67D; } .GlobalFooter .footer-link { font-size: inherit; color: inherit; } .GlobalFooter .footer-link:focus, .GlobalFooter .footer-link:hover { text-decoration: underline; color: #fff; } .GlobalFooter .row + .row { margin-top: 30px; } .GlobalFooter .row.vanilla { margin-top: 16px; } .GlobalFooter .Container { padding-bottom: 80px; z-index: 1; padding-top: 20px; } @media screen and (max-width: 960px) { .GlobalFooter .Container { padding-top: 0; } } .GlobalFooter .king-logo { width: 115px; } .GlobalFooter .king-logo img { width: 100%; height: auto; } .GlobalFooter .king-rights { text-align: center; } @media screen and (max-width: 960px) { .GlobalFooter { background-color: #6B6B6B; color: #fff; } } @media screen and (max-width: 600px) { .GlobalFooter { margin-top: 35px; } .GlobalFooter .row + .row { margin-top: 0; } .GlobalFooter .row.rights.rights { order: 3; margin-top: 16px; } .GlobalFooter .king-rights { font-family: Helvetica, Arial, sans-serif; } .GlobalFooter .Container { display: flex; flex-direction: column; position: relative; } .GlobalFooter .row.links { order: 2; flex-direction: column; align-items: center; font-size: 18px; margin-top: 16px; } .GlobalFooter .footer-link { margin: 0 auto; position: relative; left: 0; right: 0; width: auto; display: block; text-align: center; } .GlobalFooter .footer-link + .footer-link { margin-top: 4px; } .GlobalFooter .row.vanilla { order: 4; justify-content: flex-end; } .GlobalFooter .row.logo, .GlobalFooter .row.vanilla { margin-top: 16px; } .GlobalFooter .footer-mask { top: -44px; height: 45px; } } .GlobalFooter .website-linkWrap.website-linkWrap { margin-top: 5px; } .UserLoggedOut .GlobalFooter .Container { padding-bottom: 40px; } .Vanilla-logo { width: 97px; color: inherit; } @media screen and (max-width: 600px) { .Vanilla-logo { margin: 0 auto; } } /*# sourceMappingURL=styles.css.map */

Tôi đã thử hoàn thành các thao tác mua hàng nhưng tôi không chắc là việc mua hàng của mình đã được ghi nhận hay chưa hay là tôi đã bị tính phí? - King Community

Chúng tôi biết được rằng khi một số người chơi mua hàng trên nền tảng của chúng tôi, thủ tục thanh toán đã bị gián đoạn. Bạn có thể không chắc chắn liệu mình đã nhận được các gói hàng đã mua hay đã bị tính phí cho những gói hàng đấy hay chưa.

Sự cố này có thể là do một số nguyên nhân dưới đây: các sự cố xảy ra trong quá trình thực hiện các thủ tục thanh toán, thẻ tín dụng hoặc phương thức thanh toán mà bạn đăng ký với chúng tôi đã bị hết hạn, thiết bị của bạn đang được kết nối với một đường truyền mạng không ổn định, các vấn đề bảo mật, các lệnh hạn chế đối với các thao tác mua hàng trong tài khoản của bạn, v.v.

Đối với những trường hợp tương tự, bạn gần như sẽ không bị tính phí, nhưng chúng tôi khuyên bạn nên tiến hành kiểm tra lịch sử thanh toán của mình trên nền tảng nơi bạn đã thực hiện mua hàng của chúng tôi:

Google Play

Của hàng iTunes

Cửa hàng Ứng dụng Amazon

Windows Store

Trong trường hợp bạn vẫn không chắc chắn rằng liệu giao dịch mua hàng của mình đã được ghi nhận hay chưa, xin bạn vui lòng liên hệ với Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi. Bạn chỉ cần đính kèm biên lai cho giao dịch mua hàng của mình và các nhân viên trực thuộc Bộ phận Chăm sóc Khách hàng sẽ rất hân hạnh được kiểm tra lại điều này giúp bạn.