在您的帐户中看到您没有亲自支付过或没有授权支付的费用确实会是一件很令人担心的事。
这些有可能是有效扣款,是您可能忽略了的购买项目,所以有必要先检查您的订单历史记录,了解这些扣款是否与您的购买项目相符。
为了确保您的帐户没出现问题,您可以执行这几个步骤。
首先请检查您的购买历史记录
您应当曾收到过附有收据的电子邮件,您也可以很轻松地在交易历史记录中找到该笔购买订单:该链接展示了如何进行操作:https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=200131240
如果您依然无法认出购买项目,那么请向 Amazon 报告
如果您被错误地收取费用,请联系 Amazon 以便其安排退款,因为我们无法访问Amazon的支付系统。请使用 Amazon 设备上的“联系我们”选项与Amazon 支持人员取得联系。或者您也可以点击此链接:www.amazon.com/gp/help/contact-us/general-questions.html?skip=true