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Teamquest geht nicht mehr

MaokoSW
MaokoSW Posts: 2

Level 1

Ich spiele schon lange und bin über Level 5000. Seit ca. 2 Wochen geht das Teamquest nicht mehr. Wenn ich drauf klicke ist es eingefroren und ich muss das Spiel schließen.

Habe auch bereits die App neu installiert, trotzdem friert es ein.

Ich mag nicht mehr von vorne anfangen.

Was kann ich tun ?

Gruss Martina

Answers

  • PrettyBubbles
    PrettyBubbles Posts: 27,984

    Hi my friend welcome

    Sorry you are having this problem

    Please check your play store for any pending updates then clear the game cache from your device settings menu by choosing apps then bw2 then storage

    Also check in your device app settings choose bw2 scroll down and check that you are on the latest version which is 1.172.0.0

    Once you have done this play any level then close down and leave your device off for a moment or two let's see if this resets it for you 💓

  • MaokoSW
    MaokoSW Posts: 2

    Level 1

    Hallo J

    erst mal danke für die Antwort.

    Ich habe alles gemacht, was du geschrieben ist.

    Leider hat es nicht geholfen. Teamquest war zuerst leer und ich konnte drauf klicken. Dann

    aber kam wieder das alte bereits alte teamquest wo ein paar Dinge bereits erledigt waren

    und dann ging es wieder nicht und war eingefroren.

  • PrettyBubbles
    PrettyBubbles Posts: 27,984

    Thanks for trying my friend as the usual solutions have not worked please select the contact us details at the bottom of this page and explain to our customer services they can check more deeply

    First you will receive an automated reply please reply back to this explaining you have followed all troubleshooting steps in the community which have not worked and we have advised you contact player support 💓

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