Estou sendo prejudicado pelo suporte

E isso mesmo pessoal estou sendo prejudicado na copa ouro pelo suporte .Nao estao nem ai pra resolver os problemas no primeiro dia nao pagaram a premiacao do evento do bolo hoje no evento esquadras fui garfado iniciou o jogo o adversário jogou 5 vezes de uma vez eu pela regra 3 reclamei no suporte fui atendido por Mila que fez eu tirar print e vai e some perdi 2 posicoes e estou arriscado ficar fora da competição e certo isso com quem reclamo sem ser o suporte?

Ai o print