Viiveiden syyt
Koska miljoonat ihmiset ympäri maailmaa pelaavat pelejämme samaan aikaan, viestien lähettämisessä ja vastaanottamisessa voi joskus olla viiveitä.
Viestien toimittamiseen vaikuttavat joskus tekijät, kuten lähetettyjen viestien määrä, sosiaalisen median verkkojen tila, Internet-ongelmat ja monet muut tekijät.
Tiedämme, että tämä voi olla pettymys, mutta voit olla varma, että nämä ongelmat ratkaistaan lopulta.
Mitä kannattaa kokeilla
Jos et saa viestejä ystäviltäsi tai muilta pelaajilta, voit tehdä seuraavat toimet:
Yritä uudelleen
Ensinnäkin yritä lähettää pyyntö uudelleen, jos mahdollista. Datayhteyden kytkeminen päälle ja pois päältä saattaa auttaa pyynnön päivittämisessä.
Tarkista suoraan ystävältäsi
Jos mahdollista, yritä olla vuorovaikutuksessa ystäväsi kanssa ja varmistaa, oliko ongelma. Kysyminen joltakin tutulta voi usein auttaa sinua selvittämään, onko kyseessä todella ongelma.
Tarkista tilapäivitykset ohjekeskuksesta
Jos peleissämme on suuri ongelma, joka vaikuttaa viesteihin, voit olla varma, että ilmoitamme sinulle tilapäivityksistä ohjekeskuksessa. Jos uskot, että jotain on vialla, muista tarkistaa uusimmat päivitykset.
Jos et näe tiettyä artikkelia, ole kärsivällinen ja voit olla varma, että ongelma ratkaistaan lopulta.
Jatkuva parannus
Pyrimme jatkuvasti parantamaan tilannetta, jotta voimme pitää tämäntyyppiset ongelmat mahdollisimman vähäisinä, ja arvostamme kärsivällisyyttäsi siinä harvoissa tapauksissa, joissa kohtaat virheen, kuten Tämä.