Karena jutaan orang di seluruh dunia memainkan game kami pada saat yang sama, terkadang dapat terjadi penundaan saat Anda mengirim dan menerima pesan.
Pengiriman pesan terkadang dipengaruhi oleh beberapa faktor seperti banyaknya pesan yang dikirim, status jaringan media sosial, masalah internet, dan banyak lagi.
Kami tahu hal ini dapat mengecewakan, tetapi yakinlah bahwa masalah ini pada akhirnya akan teratasi.
Hal-hal yang dapat dicoba
Jika Anda tidak menerima pesan dari teman atau pemain lain, berikut beberapa langkah yang dapat Anda ambil:
Coba lagi
Hal pertama yang harus dilakukan, Anda harus mencoba mengirim ulang permintaan jika memungkinkan. Mengaktifkan dan menonaktifkan koneksi data Anda dapat membantu menyegarkan permintaan.
Tanyakan langsung kepada teman
Jika memungkinkan, cobalah berinteraksi dengan teman dan konfirmasikan apakah ada masalah. Bertanya kepada seseorang yang Anda kenal sering kali dapat membantu Anda untuk mengetahui apakah benar-benar ada masalah.
Periksa Pusat Bantuan untuk pembaruan status
Jika ada masalah besar yang memengaruhi pesan dalam permainan kami, yakinlah bahwa kami akan memberi tahu Anda dengan pembaruan status di Pusat Bantuan. Jika menurut Anda ada yang salah, pastikan untuk memeriksa pembaruan terkini.
Jika Anda tidak melihat artikel tertentu, harap bersabar dan yakinlah bahwa masalah tersebut pada akhirnya akan teratasi.
Peningkatan berkelanjutan
Kami selalu berupaya untuk meningkatkan layanan sehingga kami dapat meminimalkan masalah seperti ini, dan kami menghargai kesabaran Anda jika terjadi kesalahan seperti ini.