Karena jutaan orang di seluruh dunia memainkan game kami secara bersamaan, terkadang ada penundaan saat Anda mengirim dan menerima pesan.
Pengiriman pesan terkadang dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti volume pesan yang dikirim, status jaringan media sosial, masalah internet, dan banyak lagi.
Kami tahu ini bisa mengecewakan, tetapi yakinlah bahwa masalah ini pada akhirnya akan teratasi.
Jika Anda tidak menerima pesan dari teman atau pemain lain, berikut beberapa langkah yang dapat Anda lakukan:
Pertama-tama, Anda harus mencoba mengirim ulang permintaan jika memungkinkan. Mengaktifkan dan menonaktifkan koneksi data Anda mungkin membantu menyegarkan permintaan.
- Periksa langsung dengan teman
Jika memungkinkan, cobalah berinteraksi dengan teman dan konfirmasikan apakah ada masalah. Bertanya kepada seseorang yang Anda kenal sering kali dapat membantu Anda menjernihkan apakah memang ada masalah.
- Periksa Pusat Bantuan untuk pembaruan status
Jika ada masalah besar yang memengaruhi pesan dalam game kami, yakinlah bahwa kami akan memberi tahu Anda dengan pembaruan status di Pusat Bantuan. Jika menurut Anda ada yang salah, pastikan untuk memeriksa pembaruan terbaru.
Jika Anda tidak melihat artikel tertentu, harap tetap bersabar dan yakinlah bahwa masalah tersebut pada akhirnya akan teratasi.
Kami selalu bekerja untuk meningkatkan sehingga kami dapat meminimalkan jenis masalah ini, dan kami menghargai kesabaran Anda jika Anda mengalami kesalahan seperti ini.