Di King, pengalaman bermain para pemain adalah prioritas kami. Dengan melaporkan iklan yang tidak pantas, Anda memberikan umpan balik berharga yang membantu kami mengidentifikasi dan menangani masalah dengan cepat.
Kami mengambil tindakan cepat berdasarkan laporan pemain kami untuk melindungi Anda dari iklan yang berpotensi berbahaya atau menyesatkan dan mempertahankan lingkungan bermain yang aman dan menyenangkan untuk semua orang.
Di sisi lain, umpan balik Anda tentang iklan dalam permainan juga membantu kami meningkatkan kesadaran di antara jaringan iklan, pengiklan, dan badan pengatur sehingga mereka dapat menerapkan standar kualitas iklan yang lebih ketat, dan meningkatkan pengalaman iklan secara keseluruhan di industri permainan seluler.
Kapan melaporkan iklan?
Anda mungkin melaporkan iklan tertentu karena:
- menyebabkan masalah teknis seperti membeku atau crash
- kontennya tidak pantas
Lihat di bawah bagaimana Anda dapat melaporkan iklan sehingga Tim Kualitas Iklan kami dapat meninjaunya dan mengambil tindakan yang sesuai.
Cara melaporkan iklan:
Mengikuti pedoman pelaporan di bawah ini memastikan bahwa kami telah mengumpulkan informasi yang cukup untuk mengidentifikasi masalah dan melakukan yang terbaik dalam menangani umpan balik. Harap yakin bahwa kami sangat serius dalam menangani laporan iklan yang tidak pantas.
A.- Kumpulkan informasi penting:
-
Judul permainan, di mana iklan tersebut terlihat
-
Tanggal dan waktu, kapan iklan tersebut terlihat
-
Negara Anda, yaitu negara di mana iklan tersebut terlihat
-
Tangkapan layar dari iklan tersebut
-
Nama merek, yang diiklankan melalui iklan tersebut
- Setiap tautan URL terkait dengan iklan tersebut, misalnya AppStore, situs web, dll.
- ID Pemain atau ID Facebook (pelajari cara menemukan ID pemain Anda di sini)
B.- Kirimkan kepada kami:
1.- Buka tautan ini: ➡️ Hubungi Kami untuk Melaporkan Iklan ⬅️
2.- Pilih topik: Masalah iklan atau pelaporan:
3.- Pilih subtopik: Saya ingin melaporkan iklan:
4.- Tambahkan informasi yang telah Anda kumpulkan tentang iklan tersebut. Siapkan tangkapan layar jika Anda membutuhkannya nanti dalam proses:
5.- Ketuk kirim dan kirimkan pesan Anda kepada kami, dan kami akan segera menghubungi Anda!
Untuk masalah dengan pembelian yang Anda lakukan di situs web pihak ketiga, Anda perlu menghubungi situs web tersebut secara langsung, misalnya melalui alamat pos mereka atau email dukungan pelanggan mereka. Kami tidak bertanggung jawab atas konten situs web pihak ketiga.