Beberapa pengaturan privasi di Facebook dapat memengaruhi sinkronisasi progres permainan Anda dan apakah daftar teman Anda muncul dalam permainan. Jika Anda mengalami masalah dengan salah satunya, cobalah kiat-kiat di bawah ini.
Jika kemajuan Anda tampaknya hilang, coba masuk lagi ke Facebook
- Pastikan Anda telah masuk ke profil Facebook di ponsel Anda dengan benar. Buka aplikasi Facebook Anda dan masuk seperti biasa.
- Buka permainan di perangkat Anda.
- Klik "(Akun Saya)"/ "(Profil Saya)".
- Klik tombol biru bertuliskan "Lanjutkan dengan Facebook" untuk mengakses permainan yang telah Anda simpan. Mulai ulang permainan dan progres Anda akan kembali seperti saat Anda meninggalkannya!
Periksa izin aplikasi Anda
Saat Anda memberi akses aplikasi ke akun Facebook Anda, akses tersebut akan kedaluwarsa setelah 90 hari. Aplikasi tersebut kemudian kehilangan akses ke akun Anda, yang dapat memengaruhi kemajuan dan daftar teman Anda.
Anda dapat memeriksa aplikasi mana yang aktif , kedaluwarsa, atau telah dihapus dari akun Anda dengan mengeklik tautan ini: https://www.facebook.com/settings?tab=applications
Jika permainan tercantum sebagai ' kedaluwarsa ,' artinya daftar teman dan kemajuan Anda mungkin tidak sinkron dengan permainan.
Klik ' Perbarui Akses ' untuk mengaktifkan kembali izin aplikasi.
Anda mungkin juga ingin memeriksa izin aplikasi aktif Anda dengan mengeklik tautan 'lihat dan edit'. Jika 'Daftar teman' tidak dipilih, permainan kami tidak akan dapat melihat teman-teman Anda, dan Anda tidak akan dapat mengirim pesan atau menerima bantuan dari mereka.
Ingat, Anda harus melakukan ini setiap 90 hari.
Jika ini tidak berhasil, kami memiliki artikel lain yang mungkin membantu.
Cukup buka halaman beranda Pusat Bantuan dan lihat bagian berikut:
- Kemajuan Permainan Saya
- Profil King dan Facebook
- Kehidupan/Pesan
- Masalah Teknis dan Koneksi