Ci potrebbero essere diversi motivi per cui non riesci a salvare il tuo gioco su Facebook.
Controlla le impostazioni sulla privacy
La prima cosa da controllare è se le tue impostazioni sulla privacy sono 'scadute', il che impedirà la condivisione dei tuoi dati da Facebook al gioco. Se riesci a salvare il tuo gioco su Facebook, ma il gioco non mostra gli amici connessi, leggi l'articolo Dove sono finiti i miei progressi e la lista degli amici?
Controlla il profilo Facebook a cui ti stai connettendo
In secondo luogo, ricorda di connetterti allo stesso profilo Facebook a cui hai salvato il tuo gioco, specialmente se condividi il tuo dispositivo o hai due profili Facebook. Per farlo, esci dal gioco e da Facebook, quindi accedi nuovamente con le credenziali corrette. Se i tuoi progressi erano salvati lì prima, troverai il tuo account e potrai continuare esattamente da dove avevi lasciato!
Controlla se ci sono problemi tecnici
Infine, se riscontri ancora problemi, prova i seguenti suggerimenti:
- Scarica l'ultima versione di Facebook e del gioco dallo store delle app del tuo dispositivo.
- Controlla se hai l'ultimo software sul tuo dispositivo.
- Apri il gioco e, se puoi, disconnettilo da Facebook o dall'account King.
- Ora forza la chiusura di tutte le app e spegni il dispositivo. Lascia il dispositivo spento per almeno 10 secondi prima di riaccenderlo.
- Se hai recentemente cambiato la password di Facebook, questa deve essere aggiornata anche sul tuo dispositivo. Per farlo, rimuovi la connessione a Facebook tramite il menu delle impostazioni nel gioco, esci da Facebook sul tuo dispositivo e poi riconnettiti con la nuova password.
- Prova a connetterti a una connessione WiFi invece di utilizzare i dati cellulari.
- Se non riesci ancora a connetterti, prova a eliminare il gioco e reinstallarlo.
Nota anche che eventuali booster, vite extra memorizzate nel gioco e progressi in eventi o calendari verranno resettati e persi durante questo processo.
Per evitare di perdere i progressi del gioco, collega il tuo gioco a un account King. In questo modo, tutti i tuoi progressi saranno salvati in modo da poter giocare su dispositivi diversi.