Facebookでゲームを保存できない理由はいくつか考えられます。
プライバシー設定を確認する
最初に確認することは、プライバシー設定が「期限切れ」になっていないかどうかです。これにより、Facebookからゲームへのデータ共有が妨げられます。Facebookにゲームを保存できるが、ゲームに接続された友達が表示されない場合は、進行状況と友達リストはどこに行ったのか？の記事をお読みください。
接続しているFacebookプロファイルを確認する
次に、デバイスを共有している場合やFacebookプロファイルが2つある場合は、ゲームを保存したのと同じFacebookプロファイルに接続することを忘れないでください。これを行うには、ゲームとFacebookからログアウトし、正しい資格情報で再度ログインしてください。以前に進行状況が保存されていた場合は、アカウントを見つけて、そこから続行できます！
技術的な問題を確認する
最後に、まだ問題が発生する場合は、次の提案を試してください：
- デバイスのアプリストアからFacebookとゲームの最新バージョンをダウンロードします。
- デバイスに最新のソフトウェアがインストールされているか確認します。
- ゲームを開き、可能であればFacebookまたはKingアカウントから切断します。
- 次に、すべてのアプリを強制終了し、デバイスの電源を切ります。デバイスを少なくとも10秒間オフにしてから再起動します。
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最近Facebookのパスワードを変更した場合は、デバイス上でも更新する必要があります。これを行うには、ゲームの設定メニューからFacebookとの接続を解除し、デバイス上でFacebookからログアウトし、新しいパスワードで再接続してください。
- 携帯データの代わりにWiFi接続を試してみてください。
- それでも接続できない場合は、ゲームを削除して再インストールしてみてください。
このプロセス中に、ゲーム内に保存されているブースター、追加のライフ、イベントやカレンダーの進行状況がリセットされ、失われることに注意してください。
ゲームの進行状況を失わないようにするには、ゲームをKingアカウントに接続してください。これにより、すべての進行状況がバックアップされ、異なるデバイスでプレイできます。