전 세계 수백만 명이 동시에 게임을 즐기기 때문에 메시지를 보내고 받을 때 가끔 지연이 발생할 수 있습니다.
메시지 전달은 전송되는 메시지의 양, 소셜 미디어 네트워크의 상태, 인터넷 문제 등과 같은 요인에 의해 영향을 받을 수 있습니다.
이런 상황이 실망스러울 수 있다는 것을 알고 있지만, 이러한 문제는 결국 해결될 것임을 안심하시기 바랍니다.
시도해 볼 것들
친구나 다른 플레이어로부터 메시지를 받지 못하는 경우, 다음 단계를 시도해 보세요:
다시 시도하기
먼저, 가능하다면 요청을 다시 보내보세요. 데이터 연결을 껐다가 켜는 것이 요청을 새로 고치는 데 도움이 될 수 있습니다.
친구에게 직접 확인하기
가능하다면 친구와 상호작용하여 문제가 있었는지 확인해 보세요. 아는 사람에게 물어보는 것이 실제로 문제가 있는지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.
도움말 센터에서 상태 업데이트 확인하기
게임 내 메시지에 큰 문제가 발생하면 도움말 센터에서 상태 업데이트를 통해 알려드리겠습니다. 문제가 있다고 생각되면 최신 업데이트를 확인하세요.
특정 기사를 찾지 못하더라도 인내심을 가지고 기다려 주시면 문제가 해결될 것입니다.
지속적인 개선
이러한 문제를 최소화하기 위해 항상 개선을 위해 노력하고 있으며, 이러한 오류를 경험하는 드문 경우에 여러분의 인내심에 감사드립니다.