Facebook에 게임을 저장할 수 없는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다.
개인정보 보호 설정을 확인하세요
가장 먼저 확인해야 할 사항은 개인정보 설정이 '만료'되었는지 입니다. 만료되면 Facebook에서 게임으로 데이터가 공유되지 않습니다. Facebook에 게임을 저장할 수 있지만 게임에서 연결된 친구가 표시되지 않는 경우 다음 문서를 읽어보세요. 내 진행 상황과 친구 목록이 어디로 갔을까요?
연결하려는 Facebook 프로필을 확인하세요
둘째, 게임을 저장한 것과 동일한 Facebook 프로필에 연결해야 합니다. 특히 기기를 공유하거나 Facebook 프로필이 두 개 있는 경우 더욱 그렇습니다. 이를 위해 게임과 Facebook에서 로그아웃한 다음 올바른 자격 증명으로 다시 로그인합니다. 이전에 진행 상황이 저장되어 있었다면 계정을 찾을 수 있고 중단한 곳에서 바로 계속할 수 있습니다!
기술적 문제 확인
마지막으로, 여전히 문제가 발생하는 경우 다음 제안 사항을 시도해 보세요.
- 기기의 앱 스토어에서 Facebook과 게임의 최신 버전 을 다운로드하세요.
- 기기에 최신 소프트웨어 가 설치되어 있는지 확인하세요.
- 게임을 열고, 가능하다면 Facebook이나 King 계정에서 연결을 해제하세요.
- 이제 모든 앱을 강제로 닫고 기기를 끄세요. 기기를 다시 시작하기 전에 최소 10초 동안 꺼두세요.
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최근에 Facebook 비밀번호를 변경한 경우 기기에서도 비밀번호를 업데이트해야 합니다. 이를 위해 게임의 설정 메뉴를 통해 Facebook 연결을 해제하고, 기기에서 Facebook에서 로그아웃한 다음, 새 비밀번호로 다시 연결하세요.
- 셀룰러 데이터를 사용하는 대신 WiFi 연결 에 연결해 보세요.
- 여전히 연결에 실패하면, 게임을 삭제하고 다시 설치해보세요.
또한 이 과정에서 게임에 저장된 모든 부스터, 추가 생명, 이벤트 또는 달력의 진행 상황이 초기화되어 손실될 수 있습니다.
게임 진행 상황이 손실되는 것을 방지하려면 게임을 King 계정 에 연결하세요. 이렇게 하면 모든 진행 상황이 백업되어 다른 기기에서 플레이할 수 있습니다.