Er kunnen een aantal redenen zijn waarom je je spel niet op Facebook kunt opslaan.
Het eerste dat u moet controleren, is of uw privacy-instellingen zijn 'verlopen' waardoor het delen van uw gegevens van Facebook naar de game wordt voorkomen. je je spel op Facebook kunt opslaan, maar de game geen verbonden vrienden toont, lees dan het artikel Waar zijn mijn voortgang en vriendenlijst gebleven?
Ten tweede: vergeet niet om verbinding te maken met hetzelfde Facebook-profiel als het profiel waarop je je spel hebt opgeslagen, vooral als je je apparaat deelt of twee Facebook-profielen hebt. Om dit te doen, logt u uit bij het spel en Facebook en logt u vervolgens weer in met de juiste inloggegevens. Als uw voortgang daar eerder is opgeslagen, vindt u uw account en kunt u doorgaan waar u was gebleven!
Als u ten slotte nog steeds problemen ondervindt, probeer dan de volgende suggesties:
- Download de nieuwste versie van Facebook en de game vanuit de app store van uw apparaat.
- Controleer of u de nieuwste software op uw apparaat heeft.
- Open het spel en, indien mogelijk, ontkoppel het van Facebook of het King-account.
- Sluit nu geforceerd alle apps af en schakel uw apparaat uit. Laat het apparaat minimaal 10 seconden uitgeschakeld voordat u het opnieuw opstart.
-
Als je onlangs je Facebook-wachtwoord hebt gewijzigd, moet dit ook op je apparaat worden bijgewerkt. Om dit te doen, verwijder je de verbinding met Facebook via het instellingenmenu in het spel, log je uit bij Facebook op je apparaat en maak je opnieuw verbinding met je nieuwe wachtwoord.
- Probeer verbinding te maken met een WiFi-verbinding in plaats van uw mobiele gegevens te gebruiken.
- Als je nog steeds geen verbinding kunt maken, probeer dan de game te verwijderen en opnieuw te installeren.
Houd er ook rekening mee dat alle boosters, extra levens die in het spel zijn opgeslagen en de voortgang in evenementen of kalenders tijdens dit proces worden gereset en verloren gaan.
Om te voorkomen dat je je gamevoortgang verliest, verbind je je game met een King-account . Op deze manier wordt er een back-up gemaakt van al je voortgang, zodat je op verschillende apparaten kunt spelen.