Fordi millioner av mennesker over hele verden spiller spillene våre samtidig, kan det noen ganger være forsinkelser når du sender og mottar meldinger.
Levering av meldinger påvirkes noen ganger av faktorer som volumet av meldinger som sendes, statusen til sosiale nettverk, internettproblemer og mer.
Vi vet at dette kan være skuffende, men vær trygg på at disse problemene til slutt vil bli løst.
Ting å prøve
Hvis du ikke mottar meldinger fra venner eller andre spillere, er det noen trinn du kan ta:
Prøv igjen
Først og fremst bør du prøve å sende forespørselen på nytt hvis mulig. Å slå dataforbindelsen av og på kan hjelpe med å oppdatere forespørselen.
Sjekk direkte med en venn
Hvis mulig, prøv å kontakte en venn og bekreft om det var et problem. Å spørre noen du kjenner kan ofte hjelpe deg med å avklare om det faktisk er et problem.
Sjekk hjelpesenteret for statusoppdateringer
Hvis det er et stort problem som påvirker meldinger i spillene våre, kan du være trygg på at vi vil informere deg med statusoppdateringer i hjelpesenteret. Hvis du tror at det er noe galt, sørg for å sjekke de siste oppdateringene.
Hvis du ikke ser en spesifikk artikkel, vær tålmodig og vær trygg på at problemet til slutt vil bli løst.
Kontinuerlig forbedring
Vi jobber alltid med å forbedre oss slik at vi kan holde slike problemer til et minimum, og vi setter pris på din tålmodighet i de sjeldne tilfellene du opplever en feil som dette.