Årsaker til at det kan oppstå forsinkelser
Fordi millioner av mennesker over hele verden spiller spillene våre samtidig, kan det noen ganger oppstå forsinkelser når du sender og mottar meldinger.
Leveringen av meldinger påvirkes noen ganger av faktorer som mengden meldinger som sendes, statusen til sosiale medienettverk, internettproblemer og mer.
Vi vet at dette kan være skuffende, men du kan være trygg på at disse problemene til slutt vil bli løst.
Ting å prøve ut
Hvis du ikke mottar meldinger fra venner eller andre spillere, her er noen trinn du kan ta:
Prøv igjen
Først bør du prøve å send forespørselen på nytt hvis mulig. Å slå datatilkoblingen på og av kan hjelpe deg med å oppdatere forespørselen.
Sjekk direkte med en venn
Hvis mulig, prøv å samhandle med en venn og bekrefte om det var et problem. Å spør noen du kjenner kan ofte hjelpe deg med å avklare om det faktisk er et problem.
Sjekk brukerstøtten for statusoppdateringer
Hvis det er et stort problem som påvirker meldinger i spillene våre, kan du være trygg på at vi gir deg beskjed med statusoppdateringer i brukerstøtten. Hvis du tror at det er noe galt, sørg for å se etter de siste oppdateringene.
Hvis du ikke ser en bestemt artikkel, vær tålmodig og vær trygg på at problemet til slutt vil bli løst.
Kontinuerlig forbedring
Vi jobber alltid med å forbedre oss slik at vi kan holde denne typen problemer på et minimum, og vi setter pris på tålmodigheten din i de sjeldne tilfellene du opplever en feil som dette.