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PRS NO FUNCIONA BIEN HACE 11 DIAS!

Laflor

ALGUIEN PUEDE AYUDARME POR FAVOR?

Dia 11 sin funcionar ni ayudas

Dia 10 sin funcionar ni ayudas

Dia 9 sin funcionar ni ayudas

Dia 8: sin funcionar ni ayudas

Dia 7 sin funcionar y sin ayudas!

Hace 6 dias que el juego no me funciona bien!!

Cuando llevo unos 15 minutos jugando empieza a ir lento y a trompicones, a medida que pasa el tiempo va a peor

He seguido las instrucciones de cuando estos errores se dan al jugar Petopia pero no me han servido

He tenido que hacer otra publicacion porque la anterior no me dejaba volver a editarla

Welcome! 👋

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Comments

Laflor

Hola @dianakotori

He seguido tu consejo de hacer la publicacion en ingles a traves del traductor 🤭

A ver si hay suerte! 🙏

dianakotori

Hola @Laflor.

Por lo que leí, King trae un problema serio con una actualización de la app para Windows, mucha gente perdió todos sus potenciadores, oro y así. Entonces tu pregunta, que está en español, se pierde entre todas esas. El otro día vi que Snow Rider, en lugar de ayudar a la gente que preguntaba en otros idiomas, les decía que por favor escribieran en inglés, según para que todos los pudieran entender.

Entonces, ¿podrías poner tu pregunta nuevamente, pero esta vez en inglés, a ver qué pasa? Puedes usar el traductor de Google, que no es súper perfecto, pero se da a entender. A ver si eso funciona. 🤔

Laflor

Hola @dianakotori , siii tambien vi esa publicacion de solucion de errores donde decian lo del wifi, el caso es que jamas habia tenido problemas de este tipo.

Y ni King ni nadie de los que suelen ayudar en la comunidad me responden nada. No lo entiendo.

Laflor

Gracias @dianakotori !

No quiero arriesgarme a perder tantas cosas y mucho menos mis niveles 😭, demasiado tiempo he dedicado...

Y no es problema de mi movil, Piramid funciona sin ningun problema, por ejemplo. Si juego en android

Si he seguido los pasos indicados y no funciona y ademas nadie de King responde a mi "peticion de ayuda" pues cuando me canse dejare el juego, no puedo ni se hacer nada mas..

dianakotori

Hola @Laflor.

Estaba pensando que quizás la única solución sería desinstalarlo y volverlo a instalar, pero por supuesto eso haría que perdieras tu racha de inicios, tus potenciadores y tus barras de oro. Además tendrías que asegurarte de que King está guardando tu juego de alguna manera, para no perder también tus niveles…

¿Tu dispositivo es Android? Podrïas tratar de limpiar la caché de la app, pero eso también conlleva perder lo que mencioné arriba.

Lo peor de todo es que aun después de hacer todo eso no te puedo garantizar que el juego funcione bien…

¡Ay, no! King, ¿Porqué no ayudan? 😩😭😭

Laflor

Hola @dianakotori , si, he seguido todos los pasos y nada

El centro de ayuda, no ayuda en nada 😓

Muchas gracias por estar ahi

dianakotori

Hola @Laflor.

¿Ya intentaste mencionar tu caso en el apartado de ayuda del mismo juego? Quiero pensar que ahí habrá alguien que te pueda brindar atención personalizada. Lamento que no puedas jugar como se debe.

Comments

Laflor

Hola @dianakotori

He seguido tu consejo de hacer la publicacion en ingles a traves del traductor 🤭

A ver si hay suerte! 🙏

dianakotori

Hola @Laflor.

Laflor

Hola @dianakotori , siii tambien vi esa publicacion de solucion de errores donde decian lo del wifi, el caso es que jamas habia tenido problemas de este tipo.

Y ni King ni nadie de los que suelen ayudar en la comunidad me responden nada. No lo entiendo.

Laflor

Gracias @dianakotori !

No quiero arriesgarme a perder tantas cosas y mucho menos mis niveles 😭, demasiado tiempo he dedicado...

Y no es problema de mi movil, Piramid funciona sin ningun problema, por ejemplo. Si juego en android

Si he seguido los pasos indicados y no funciona y ademas nadie de King responde a mi "peticion de ayuda" pues cuando me canse dejare el juego, no puedo ni se hacer nada mas..

dianakotori

Hola @Laflor.

¿Tu dispositivo es Android? Podrïas tratar de limpiar la caché de la app, pero eso también conlleva perder lo que mencioné arriba.

Lo peor de todo es que aun después de hacer todo eso no te puedo garantizar que el juego funcione bien…

¡Ay, no! King, ¿Porqué no ayudan? 😩😭😭

Laflor

Hola @dianakotori , si, he seguido todos los pasos y nada

El centro de ayuda, no ayuda en nada 😓

Muchas gracias por estar ahi

dianakotori

Hola @Laflor.