Ponieważ w nasze gry graj jednocześnie miliony ludzi na całym świecie, czasami mogą występować opóźnienia w wysyłaniu i odbieraniu wiadomości.
Na dostarczanie wiadomości wpływają czasami takie czynniki, jak liczba wysyłanych wiadomości, status sieci społecznościowych, problemy z Internetem i inne.
Wiemy, że może to być rozczarowujące, ale zapewniamy, że te problemy zostaną ostatecznie rozwiązane.
Rzeczy do wypróbowania
Jeśli nie otrzymujesz wiadomości od znajomych lub innych graczy, oto kilka kroków, które możesz wykonać:
Spróbuj ponownie
Przede wszystkim powinieneś spróbować ponownie wysłać żądanie, jeśli to możliwe. Włączanie i wyłączanie połączenia danych może pomóc odświeżyć żądanie.
Skontaktuj się bezpośrednio ze znajomym
Jeśli to możliwe, spróbuj porozmawiać ze znajomym i potwierdzić, czy wystąpił problem. Zapytanie kogoś znajomego często może pomóc Ci ustalić, czy faktycznie występuje problem.
Sprawdź Centrum pomocy pod kątem aktualizacji statusu
Jeśli wystąpi poważny problem dotyczący wiadomości w naszych grach, możesz być pewien, że poinformujemy Cię o tym za pomocą aktualizacji statusu w Centrum pomocy. Jeśli uważasz, że coś jest nie tak, koniecznie sprawdź najnowsze aktualizacje.
Jeśli nie widzisz konkretnego artykułu, zachowaj cierpliwość, a problem zostanie ostatecznie rozwiązany.
Ciągłe doskonalenie
Ciągle pracujemy nad udoskonaleniem, aby ograniczyć tego typu problemy do minimum. Doceniamy Twoją cierpliwość w rzadkich przypadkach, gdy wystąpi podobny błąd.