Ponieważ miliony ludzi na całym świecie grają w nasze gry jednocześnie, czasami mogą wystąpić opóźnienia w wysyłaniu i odbieraniu wiadomości.
Dostarczenie wiadomości jest czasami utrudnione przez takie czynniki jak ilość wysyłanych wiadomości, status sieci społecznościowych, problemy z internetem i inne.
Wiemy, że to może być rozczarowujące, ale prosimy o cierpliwość, ponieważ te problemy zostaną ostatecznie rozwiązane.
Rzeczy do wypróbowania
Jeśli nie otrzymujesz wiadomości od znajomych lub innych graczy, oto kilka kroków, które możesz podjąć:
Spróbuj ponownie
Przede wszystkim spróbuj ponownie wysłać prośbę, jeśli to możliwe. Przełączanie połączenia danych może pomóc w odświeżeniu prośby.
Sprawdź bezpośrednio ze znajomym
Jeśli to możliwe, spróbuj skontaktować się ze znajomym i potwierdzić, czy wystąpił problem. Zapytanie kogoś, kogo znasz, może często pomóc w wyjaśnieniu, czy rzeczywiście jest problem.
Sprawdź Centrum Pomocy w poszukiwaniu aktualizacji statusu
Jeśli występuje duży problem wpływający na wiadomości w naszych grach, zapewniamy, że poinformujemy Cię o tym za pomocą aktualizacji statusu w Centrum Pomocy. Jeśli uważasz, że coś jest nie tak, upewnij się, że sprawdzasz najnowsze aktualizacje.
Jeśli nie widzisz konkretnego artykułu, prosimy o cierpliwość i zapewniamy, że problem zostanie ostatecznie rozwiązany.
Ciągłe doskonalenie
Zawsze pracujemy nad poprawą, aby zminimalizować tego typu problemy, i doceniamy Twoją cierpliwość w rzadkich przypadkach, gdy doświadczasz takiego błędu.