Este posibil ca înainte de a juca un nivel, unele dintre personajele tale să nu se încarce așa cum te aștepți (un mesaj de „descărcare” poate apărea pe ecran).
Poți crede că descărcarea nu are loc deoarece bara de progres nu se mișcă, dar descărcarea se întâmplă în fundal.
Viteza conexiunii la internet
Dacă conexiunea ta la internet nu este foarte rapidă, poate dura puțin să descarci personajul și costumele tale. Te rugăm să ai răbdare: personajele tale vor fi acolo în curând!
Forțează închiderea aplicației
Dacă este posibil, încearcă să eviți dezinstalarea jocului. În schimb, ar trebui să forțezi închiderea aplicației și să o deschizi din nou pentru a evita întreruperea descărcării.