Motive pentru care pot exista întârzieri
Deoarece milioane de oameni din întreaga lume joacă jocurile noastre în același timp, uneori pot exista întârzieri când trimiteți și primiți mesaje.
Livrarea mesajelor este uneori afectată de factori precum volumul mesajelor trimise, starea rețelelor de socializare, probleme de internet și altele.
Știm că acest lucru poate fi dezamăgitor, dar vă asigurăm că aceste probleme vor fi rezolvate în cele din urmă.
Lucruri de încercat
Dacă nu primiți mesaje de la prieteni sau alți jucători, iată câțiva pași pe care îi puteți urma:
Încercați din nou
În primul rând, ar trebui să încercați să retrimiteți solicitarea dacă este posibil. Activarea și dezactivarea conexiunii de date poate ajuta la reîmprospătarea solicitării.
Verificați direct cu un prieten
Dacă este posibil, încercați să interacționați cu un prieten și confirmați dacă a existat o problemă. A întreba pe cineva pe care îl cunoști te poate ajuta adesea să clarifici dacă există într-adevăr o problemă.
Verificați Centrul de ajutor pentru actualizări de stare
Dacă există o problemă mare care afectează mesajele din jocurile noastre, fiți siguri că vă vom anunța cu actualizări de stare în Centrul de ajutor. Dacă credeți că este ceva în neregulă, asigurați-vă că verificați cele mai recente actualizări.
Dacă nu vedeți un articol anume, vă rugăm să aveți răbdare și să fiți sigur că problema va fi rezolvată în cele din urmă.
Îmbunătățire continuă
Ne străduim mereu să îmbunătățim astfel încât să putem reduce la minimum aceste tipuri de probleme și apreciem răbdarea dvs. în cazurile rare în care întâmpinați o eroare precum acest.