Unele setăride confidenţialitate de pe Facebook pot afecta sincronizarea progresului jocului și dacă lista de prieteni apare în joc. Dacă aveți probleme cu oricare dintre ele, încercați sfaturile de mai jos.
Dacă progresul dvs. pare a fi pierdut, încercați să vă conectare din nou la Facebook
- Asigurați-vă că sunteți conectat corect la profilul dvs. Facebook de pe telefon. Deschideți aplicația Facebook și conectare-vă ca de obicei.
- Deschideți jocul pe dispozitivul dvs.
- Faceți clic pe butonul albastru cu simbolul Facebook pentru a accesa jocul salvat. Reporniți jocul și progresul dvs. ar trebui să fie înapoi acolo unde l-ați lăsat!
Verificați permisiunile aplicației dvs.
Când acordați unei aplicații acces la contul dvs. Facebook, acel acces expiră după 90 de zile. Apoi, aplicația pierde accesul la contul dvs., ceea ce vă poate afecta progresul și lista de prieteni.
Puteți verifica ce aplicații sunt active , expirate sau au fost eliminate din contul dvs. făcând clic pe acest link: https://www.facebook. com/settings?tab=applications
Dacă jocul este afișat ca „ expirat , înseamnă că lista de prieteni și progresul dvs. s-ar putea să nu se sincronizeze cu jocul.
Faceți clic pe „ Reînnoiți accesul ” pentru a reactiva permisiunile aplicației.
Poate doriți să verificați permisiunile aplicației dvs. active făcând clic pe linkul „vizualizați și editați”. Dacă „Lista de prieteni” nu este selectată, jocurile noastre nu vor putea să vă vadă prietenii și nu veți putea trimite mesaje sau primi ajutor de la aceștia.
Rețineți că va trebui să faceți acest lucru la fiecare 90 de zile.
Dacă acest lucru nu funcționează, avem și alte articole care ar putea ajuta.
Accesați pagina principală a Centrului de ajutor și căutați următoarele secțiuni:
- Progresul meu în joc
- King și Profiluri Facebook
- vieţi/mesaje
- Probleme tehnice și de conexiune