Eftersom miljontals människor världen över spelar våra spel samtidigt kan det ibland bli förseningar när du skickar och tar emot meddelanden.
Leveransen av meddelanden påverkas ibland av faktorer som mängden meddelanden som skickas, statusen på sociala medienätverk, internetproblem och mer.
Vi vet att detta kan vara nedslående, men var säker på att dessa problem så småningom kommer att lösas.
Saker att prova
Om du inte får meddelanden från vänner eller andra spelare, här är några steg du kan ta:
Försök igen
Först och främst bör du försöka skicka om förfrågan om möjligt. Att slå av och på din datatrafik kan hjälpa till att uppdatera förfrågan.
Kontrollera direkt med en vän
Om möjligt, försök att interagera med en vän och bekräfta om det fanns ett problem. Att fråga någon du känner kan ofta hjälpa dig att klargöra om det faktiskt finns ett problem.
Kontrollera Hjälpcentret för statusuppdateringar
Om det finns ett stort problem som påverkar meddelanden i våra spel, var säker på att vi kommer att meddela dig med statusuppdateringar i Hjälpcentret. Om du tror att något är fel, se till att kontrollera de senaste uppdateringarna.
Om du inte ser en specifik artikel, var tålmodig och var säker på att problemet så småningom kommer att lösas.
Kontinuerlig förbättring
Vi arbetar alltid för att förbättra så att vi kan hålla dessa typer av problem till ett minimum, och vi uppskattar ditt tålamod i det sällsynta fall du upplever ett fel som detta.