เนื่องจากมีผู้เล่นเกมของเราหลายล้านคนทั่วโลกในเวลาเดียวกัน บางครั้งอาจเกิดความล่าช้าเมื่อคุณส่งและรับข้อความ
การส่งข้อความอาจได้รับผลกระทบจากปัจจัยต่างๆ เช่น ปริมาณข้อความที่ถูกส่ง สถานะของเครือข่ายสังคม ปัญหาอินเทอร์เน็ต และอื่นๆ
เราทราบดีว่าสิ่งนี้อาจทำให้คุณผิดหวัง แต่โปรดมั่นใจว่าปัญหาเหล่านี้จะได้รับการแก้ไขในที่สุด
สิ่งที่ควรลองทำ
หากคุณไม่ได้รับข้อความจากเพื่อนหรือผู้เล่นอื่น นี่คือขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้:
ลองอีกครั้ง
สิ่งแรกที่คุณควรทำคือพยายามส่งคำขอใหม่หากเป็นไปได้ การเปิดและปิดการเชื่อมต่อข้อมูลของคุณอาจช่วยรีเฟรชคำขอได้
ตรวจสอบกับเพื่อนโดยตรง
หากเป็นไปได้ ลองโต้ตอบกับเพื่อนและยืนยันว่ามีปัญหาหรือไม่ การถามคนที่คุณรู้จักมักจะช่วยให้คุณทราบว่ามีปัญหาจริงหรือไม่
ตรวจสอบศูนย์ช่วยเหลือสำหรับการอัปเดตสถานะ
หากมีปัญหาใหญ่ที่ส่งผลต่อข้อความในเกมของเรา โปรดมั่นใจว่าเราจะแจ้งให้คุณทราบด้วยการอัปเดตสถานะในศูนย์ช่วยเหลือ หากคุณคิดว่ามีบางอย่างผิดปกติ อย่าลืมตรวจสอบการอัปเดตล่าสุด
หากคุณไม่เห็นบทความเฉพาะ โปรดอดทนและมั่นใจว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขในที่สุด
การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
เรากำลังทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงเพื่อให้เราสามารถลดปัญหาเหล่านี้ให้น้อยที่สุด และเราขอขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณในกรณีที่คุณพบข้อผิดพลาดเช่นนี้