อาจมีหลายสาเหตุที่คุณไม่สามารถบันทึกเกมบน Facebook ได้
ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ
สิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบคือ การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ 'หมดอายุ' หรือ ซึ่งจะป้องกันไม่ให้มีการแชร์ข้อมูลของคุณจาก Facebook ไปยังเกม หากคุณสามารถบันทึกเกมของคุณไปยัง Facebook ได้ แต่เกมไม่แสดงเพื่อนที่เชื่อมต่ออยู่ โปรดอ่านบทความ ความคืบหน้าและรายชื่อเพื่อนของฉันหายไปไหน
ตรวจสอบโปรไฟล์ Facebook ที่คุณกำลังเชื่อมต่ออยู่
ประการที่สอง อย่าลืม เชื่อมต่อกับโปรไฟล์ Facebook เดียวกันกับที่คุณบันทึกเกมไว้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้อุปกรณ์ร่วมกันหรือมีโปรไฟล์ Facebook สองโปรไฟล์ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ลงชื่อออกจากเกมและ Facebook จากนั้นลงชื่อเข้าใช้ใหม่อีกครั้งด้วยข้อมูลประจำตัวที่ถูกต้อง หากคุณได้บันทึกความคืบหน้าไว้ที่นั่นก่อนหน้านี้ คุณจะพบบัญชีของคุณและสามารถดำเนินการต่อจากจุดที่คุณค้างไว้ได้ทันที!
ตรวจสอบปัญหาทางเทคนิค
สุดท้าย หากคุณยังคงพบปัญหา ให้ลองข้อเสนอแนะต่อไปนี้:
- ดาวน์โหลด เวอร์ชั่นล่าสุดของ Facebook และเกม จาก App Store ของอุปกรณ์ของคุณ
- ตรวจสอบว่าคุณมีซอฟต์แวร์เวอร์ชัน บนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่
- เปิดเกมและหากคุณทำได้ ตัดการเชื่อมต่อจาก Facebook หรือบัญชี King
- ตอนนี้ บังคับปิดแอปทั้งหมดและปิดอุปกรณ์ของคุณ ปล่อยให้อุปกรณ์ปิดอยู่เป็นเวลาอย่างน้อย 10 วินาทีก่อนรีสตาร์ท
-
หากคุณเพิ่งเปลี่ยนรหัสผ่าน Facebook คุณจำเป็นต้องอัปเดตรหัสผ่านบนอุปกรณ์ของคุณด้วย หากต้องการทำเช่นนี้ โปรดยกเลิกการเชื่อมต่อกับ Facebook ผ่านเมนูการตั้งค่าในเกม ออกจากระบบ Facebook บนอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นเชื่อมต่ออีกครั้งด้วยรหัสผ่านใหม่
- ลองเชื่อมต่อด้วย การเชื่อมต่อ WiFi แทนที่จะใช้ข้อมูลโทรศัพท์มือถือของคุณ
- หากคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ลองลบเกมแล้วติดตั้งใหม่อีกครั้ง
โปรดทราบด้วยว่าบูสเตอร์ ชีวิตพิเศษที่เก็บไว้ในเกม และความคืบหน้าในกิจกรรมหรือปฏิทินใดๆ จะถูกรีเซ็ตและสูญหายในระหว่างกระบวนการนี้
เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียความคืบหน้าในการเล่นเกมของคุณ ให้เชื่อมต่อเกมของคุณเข้ากับ บัญชี King วิธีนี้จะทำให้ความคืบหน้าทั้งหมดของคุณได้รับการสำรองข้อมูลไว้เพื่อให้คุณสามารถเล่นเกมบนอุปกรณ์ต่างๆ ได้