Dünya çapında milyonlarca kişi aynı anda oyunlarımızı oynadığından, mesajlar gönderip aldığınızda bazen gecikmeler olabilir.
Mesajların iletilmesi bazen gönderilen mesajlar hacmi, sosyal medya ağlarının durumu, internet sorunları ve daha fazlası gibi faktörlerden etkilenir.
Bunun hayal kırıklığı yaratabileceğini biliyoruz, ancak bu sorunların sonunda çözüleceğinden emin olabilirsiniz.
Deneyebileceğiniz şeyler
Arkadaşlarınızdan veya diğer oyunculardan mesajlar alamıyorsanız, izleyebileceğiniz bazı adımlar şunlardır:
Tekrar deneyin
İlk önce, mümkünse isteği yeniden göndermeyi denemelisiniz. Veri bağlantınızı açıp kapatmak isteği yenilemeye yardımcı olabilir.
Doğrudan bir arkadaşınızla kontrol edin
Mümkünse bir arkadaşınızla etkileşime geçip bir sorun olup olmadığını teyit edin. Tanıdığınız birine sormak, genellikle gerçekten bir sorun olup olmadığını netleştirmenize yardımcı olabilir.
durum güncellemeleri için Yardım Merkezi'ni kontrol edin
Oyunlarımızdaki mesajları etkileyen büyük bir sorun varsa, Yardım Merkezi'ndeki durum güncellemeleriyle sizi bilgilendireceğimizden emin olabilirsiniz. Bir sorun olduğunu düşünüyorsanız, en son güncellemeleri kontrol ettiğinizden emin olun.
Belirli bir makaleyi görmüyorsanız lütfen sabırlı olun ve sorunun sonunda çözüleceğinden emin olun.
Sürekli iyileştirme
Bu tür sorunları en aza indirmek için sürekli olarak iyileştirme yapmaya çalışıyoruz ve bu tür bir hatayla karşılaştığınızda gösterdiğiniz sabrınız için teşekkür ederiz.