King'de, oyuncularımızın oyun deneyimi önceliğimizdir. Uygunsuz reklamları bildirerek, değerli geri bildirim sağlarsınız ve bu da bize sorunları hızlı bir şekilde tanımlayıp çözmemize yardımcı olur.
Oyuncularımızın raporlarına dayanarak hızlı bir şekilde harekete geçeriz, böylece sizi potansiyel olarak zararlı veya yanıltıcı reklamlardan korur ve herkes için güvenli ve keyifli bir oyun ortamı sağlarız.
Öte yandan, oyun içi reklamlara ilişkin geri bildiriminiz, reklam ağları, reklam verenler ve düzenleyici kuruluşlar arasında farkındalık yaratmamıza da yardımcı olur, böylece daha sıkı reklam kalitesi standartları uygulayabilirler ve mobil oyun endüstrisinde genel reklam deneyimini iyileştirebilirler.
Bir reklam ne zaman bildirilir?
Bir belirli reklamı şu nedenlerle bildirebilirsiniz:
- donma veya çökme gibi teknik bir soruna neden oluyorsa
- içeriği uygun değilse
Aşağıda, bir reklamı nasıl bildirebileceğinizi ve Reklam Kalite Ekibimizin inceleyip uygun önlemleri almasını sağlayabileceğinizi görebilirsiniz.
Bir reklam nasıl bildirilir:
Aşağıdaki raporlama yönergelerini takip etmek, sorunu tanımlamak ve geri bildirimi en iyi şekilde ele almak için yeterli bilgiyi topladığımızdan emin olmanızı sağlar. Lütfen uygunsuz reklam raporlarını çok ciddiye aldığımızdan emin olun.
A.- Temel bilgileri toplayın:
-
Oyun başlığı, reklamın görüldüğü yer
-
Tarih ve saat, reklamın görüldüğü zaman
-
Ülkeniz, yani reklamın görüldüğü ülke
- Reklamın ekran görüntüsü
- Reklam aracılığıyla tanıtılan marka adı
- Reklamla ilgili herhangi bir URL bağlantısı, örneğin AppStore, web sitesi vb.
- Oyuncu ID veya Facebook ID (öğrenmek için oyuncu ID'nizi burada nasıl bulacağınızı öğrenin)
B.- Bize gönderin:
1.- Bu bağlantıyı açın: ➡️ Reklam Bildirmek İçin Bize Ulaşın ⬅️
2.- Bir konu seçin: Reklam sorunları veya bildirme:
3.- Bir alt konu seçin: Bir reklamı bildirmek istiyorum:
4.- Reklam hakkında topladığınız bilgileri ekleyin. Süreçte daha sonra gerekebileceği için ekran görüntülerini hazır tutun:
5.- Gönder'e dokunun ve mesajınızı bize gönderin, size çok yakında geri döneceğiz!
Üçüncü taraf bir web sitesinde yaptığınız bir satın alma ile ilgili sorunlar için, doğrudan web sitesiyle iletişime geçmeniz gerekecektir, örneğin posta adresleri veya müşteri destek e-postaları aracılığıyla. Üçüncü taraf web sitelerinin içeriğinden sorumlu değiliz.