由于全球数百万人同时玩我们的游戏，因此在发送和接收消息时有时会出现延迟。
消息的传递有时会受到发送消息的数量、社交媒体网络的状态、互联网问题等因素的影响。
我们知道这可能会让人失望，但请放心，这些问题最终会得到解决。
可以尝试的解决方法
如果您没有收到来自朋友或其他玩家的消息，可以尝试以下步骤：
重试
首先，您应该尝试重新发送请求。如果可能的话，切换数据连接可能有助于刷新请求。
直接与朋友确认
如果可能，尝试与朋友互动并确认是否存在问题。询问您认识的人通常可以帮助您澄清是否确实存在问题。
查看帮助中心的状态更新
如果我们的游戏中有影响消息的大问题，请放心，我们会在帮助中心通过状态更新通知您。如果您认为有问题，请务必查看最新更新。
如果您没有看到特定的文章，请保持耐心，并相信问题最终会得到解决。
持续改进
我们一直在努力改进，以尽量减少此类问题的发生，并感谢您在遇到此类错误时的耐心。