由于全球有数百万人同时玩我们的游戏，因此发送和接收消息时有时会出现延迟。
消息传递有时会受到发送消息量、社交媒体网络状态、互联网问题等因素的影响。
我们知道这可能会令人失望，但请放心，这些问题最终会得到解决。
尝试事项
如果您没有收到好友或其他玩家的消息，请采取以下步骤：
重试
首先，您应该尽可能尝试重新发送请求。打开和关闭数据连接可能有助于刷新请求。
直接向朋友核实
如果可能，请尝试与朋友互动并确认是否存在问题。 询问您认识的人通常可以帮助您弄清楚是否真的存在问题。
查看帮助中心以获取状态更新
如果我们游戏中的消息出现重大问题，请放心，我们会通过帮助中心的状态更新通知您。 如果您认为有问题，请务必查看最新更新。
如果您没有看到特定文章，请保持耐心，并放心问题最终会得到解决。
持续改进
我们一直在努力改进，以便将这些类型的问题降至最低，如果您遇到此类错误，我们感谢您的耐心等待。