我們竭盡所能確保您享受我們的遊戲，但偶爾會出現一些問題。如果您的遊戲不斷凍結或崩潰，您可以嘗試以下一些方法來立即解決問題。
重新啟動遊戲
強制關閉所有開啟的應用程式，然後按照以下步驟重新啟動您的設備：
- 完全關閉您的遊戲和設備上開啟的其他應用程式
- 關閉您的設備，等待10秒後再重新開啟
- 開啟您的遊戲，並確保您已連接到正確的King/Facebook帳戶
檢查遊戲更新
檢查應用商店以更新您的遊戲至最新版本 (更多關於如何更新應用程式的信息) ，如果需要，還要檢查設備的最新軟體更新。
檢查設備更新
確保您正在運行設備的最新軟體。這可能因設備而異，但以下步驟應該有所幫助：
- 點擊“設定”選單。
- 然後將標籤推到屏幕右上角
- 在下一個窗口的底部，點擊“關於設備”按鈕
- 在這裡您會找到“軟體更新”標籤。
- 下載並安裝更新
檢查設備的記憶體
請確保 您的設備至少有2GB的可用空間。
移除任何未使用的應用程式、圖片和影片可以改善遊戲性能。這可能因設備而異，但以下步驟應該有所幫助：
- 進入您的“設定”選單
- 滾動到“一般”
- 點擊“關於”。這將顯示您當前的可用存儲空間
重新安裝遊戲
作為最後的手段，嘗試刪除然後重新安裝遊戲。請確保在執行此步驟之前，您的遊戲已安全備份到您的King或Facebook帳戶。刪除和重新安裝遊戲的過程中，任何在遊戲中儲存的增強道具或額外生命可能會丟失，因此請確保您先嘗試其他步驟。
嘗試所有選項
我們希望這能幫助您。記住，請務必嘗試所有上述選項。如果沒有一個有效，請隨時聯繫我們或與我們聊天。