我們盡力確保您享受我們的遊戲，但偶爾也會出現問題。如果您的遊戲持續凍結或崩潰，您可以採取一些措施來立即解決問題。
查看下面的清單並嘗試每個選項。這將最大限度地提高遊戲運行得更加流暢的機會。
1) 重新啟動： 依照下列步驟強制關閉所有開啟的應用程式並重新啟動裝置：
- 完全關閉您的遊戲以及裝置上開啟的任何其他應用程式
- 關閉設備並等待 10 秒後再重新開啟
- 打開您的遊戲並確保您已連接到正確的 King/Facebook 帳戶
2) 檢查遊戲更新： 檢查應用程式商店以更新遊戲的最新版本 ( 有關如何在此處更新應用程式的更多資訊 ）（如果需要）以及適用於您裝置的最新軟體更新。
3) 檢查設備更新： 確保您正在執行設備的最新軟體。這可能因設備而異，但遵循以下步驟應該會有所幫助：
- 點選「設定」選單。
- 然後將選項卡進一步推入螢幕右上角
- 在下一個視窗的底部，按一下「關於裝置」按鈕
- 在這裡您可以找到「軟體更新」標籤。
- 下載並安裝更新
4) 檢查設備的記憶體。 請確保您的裝置上至少有 2 GB 的可用空間。
刪除任何未使用的應用程式、圖片和影片可以提高遊戲效能。這可能因設備而異，但以下步驟應該會有所幫助：
- 進入「設定」選單
- 捲動到「常規」
- 點選「關於」。這將顯示您目前可用的儲存空間
5) 重新安裝： 作為最後的手段，請嘗試刪除遊戲，然後重新安裝。只要確保您的遊戲已安全備份到您的 King 或 Facebook 帳號 ，然後再 執行此步驟。
記住，一定要嘗試 全部 以上選項。
另外，請注意，在執行這些步驟的過程中，遊戲中儲存的任何助推器或額外生命可能會丟失，因此值得嘗試使用它們在刪除並重新安裝遊戲之前。
希望這對您有幫助。我們期待您盡快重返遊戲！