如果您在商店本身遇到問題時可能需要聯繫 Google，但您可以先嘗試一些方法，看看它們是否能讓您重回正軌
首先要嘗試的是重新啟動您的設備。這通常會重新連接並刷新您到商店的鏈接。
另外，請確保您已安裝 Google Play 商店應用的最新更新。
最後，使用以下步驟清除 Google Play 商店緩存：
- 打開設備上的“設置”菜單。
- 轉到應用程序或應用程序管理器。 （此選項可能因您的設備而異。）
- 滾動到所有應用，然後向下滾動到 Google Play 商店應用。
- 打開應用詳情並點擊強制停止按鈕。
- 點擊清除緩存按鈕。
- 重複上述步驟，但將第 3 步中的 Google Play Store 替換為 Google Play 服務。
您可以在 Google Play 商店幫助頁面中找到更多關於購買的支持問題 。
如果您有任何其他問題無法通過查看以上鍊接解決，請與我們聯繫。