由於全球有數百萬人同時在玩我們的遊戲,因此在發送和接收訊息時,有時可能會出現延遲。
訊息的傳遞有時會受到多種因素的影響,例如訊息的發送量、社交媒體網絡的狀態、網絡問題等。
我們知道這可能會讓人失望,但請放心,這些問題最終會得到解決。
可以嘗試的事情
如果您沒有收到來自朋友或其他玩家的訊息,您可以採取以下步驟:
再試一次
首先,您應該嘗試重新發送請求。如果可能,切換數據連接的開關可能有助於刷新請求。
直接與朋友確認
如果可能,嘗試與朋友互動並確認是否存在問題。詢問您認識的人通常可以幫助您釐清是否真的存在問題。
查看幫助中心的狀態更新
如果我們的遊戲中有影響訊息的大問題,請放心,我們會在幫助中心提供狀態更新。如果您認為有問題,請務必查看最新的更新。
如果您沒有看到特定的文章,請保持耐心,並放心,問題最終會得到解決。
持續改進
我們一直在努力改進,以便將此類問題降到最低,我們感謝您在遇到此類錯誤的罕見情況下的耐心。