نظرًا لأن ملايين الأشخاص حول العالم يلعبون ألعابنا في نفس الوقت، فقد تحدث أحيانًا تأخيرات عند إرسال الرسائل واستقبالها.
يتأثر تسليم الرسائل أحيانًا بعوامل مثل حجم الرسائل المرسلة وحالة شبكات التواصل الاجتماعي ومشكلات الإنترنت والمزيد.
نعلم أن هذا قد يكون مخيبًا للآمال، ولكن يرجى التأكد من أن هذه المشكلات سيتم حلها في النهاية.
أشياء يمكنك تجربتها
إذا لم تكن تتلقى رسائل من الأصدقاء أو اللاعبين الآخرين، فإليك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها: span
حاول مرة أخرى
أولاً وقبل كل شيء، يجب أن تحاول إعادة إرسال الطلب إذا كان ذلك ممكنًا. قد يساعد تبديل اتصال البيانات بين وضعي التشغيل والإيقاف في تحديث الطلب.
تحقق مباشرةً مع صديق
إذا أمكن، حاول التفاعل مع صديق وتأكد مما إذا كانت هناك مشكلة. غالبًا ما يساعدك سؤال شخص تعرفه على توضيح ما إذا كانت هناك مشكلة بالفعل.
تحقق من مركز المساعدة للحصول على تحديثات الحالة
إذا كانت هناك مشكلة كبيرة تؤثر على الرسائل في ألعابنا، فتأكد من أننا سنخبرك بتحديثات الحالة في مركز المساعدة. إذا كنت تعتقد أن هناك خطأ ما، فتأكد من التحقق من أحدث التحديثات.
إذا لم تجد مقالاً محددًا، يرجى التحلي بالصبر والاطمئنان إلى أن المشكلة ستُحل في النهاية.
التحسين المستمر
نحن نعمل دائمًا على التحسين حتى نتمكن من إبقاء هذه الأنواع من المشكلات عند الحد الأدنى، ونحن نقدر صبرك في الحالات النادرة التي تواجه فيها خطأً مثل هذا.