نظرًا لأن الملايين من الأشخاص حول العالم يلعبون ألعابنا في نفس الوقت ، فقد يحدث تأخير أحيانًا عند إرسال الرسائل واستلامها.
يتأثر تسليم الرسائل أحيانًا بعوامل مثل حجم الرسائل المرسلة وحالة شبكات التواصل الاجتماعي ومشكلات الإنترنت والمزيد.
نحن نعلم أن هذا قد يكون مخيبًا للآمال ، ولكن يُرجى الاطمئنان إلى أنه سيتم حل هذه المشكلات في النهاية.
إذا كنت لا تتلقى رسائل من الأصدقاء أو من لاعبين آخرين ، فإليك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها:
أول الأشياء أولاً ، يجب أن تحاول إعادة إرسال الطلب إن أمكن. قد يساعد التبديل بين تشغيل اتصال البيانات وإيقاف تشغيله في تحديث الطلب.
حاول ، إن أمكن ، التفاعل مع صديق وتأكيد ما إذا كانت هناك مشكلة. غالبًا ما يساعدك سؤال شخص ما تعرفه في توضيح ما إذا كانت هناك مشكلة بالفعل.
- تحقق من مركز المساعدة لتحديثات الحالة
إذا كانت هناك مشكلة كبيرة تؤثر على الرسائل في ألعابنا ، فتأكد من أننا سنخبرك بتحديثات الحالة في مركز المساعدة. إذا كنت تعتقد أن هناك شيئًا خاطئًا ، فتأكد من التحقق من آخر التحديثات.
إذا كنت لا ترى مقالة معينة ، فيرجى التحلي بالصبر والاطمئنان إلى أنه سيتم حل المشكلة في النهاية.
نحن نعمل دائمًا على التحسين حتى نتمكن من تقليل هذه الأنواع من المشكلات إلى الحد الأدنى ، ونقدر سعة صدرك في الحالات النادرة التي تواجه فيها خطأ مثل هذه.