Preciso de ajuda ,comprei pacote de diamante e não recebi desde ontem

Biga39

Boa tarde pessoal ! Me chamou Abigail,sou do Rio grande do Sul e cheguei aqui nessa comunidade hoje sem querer , procurando ajuda ,pois comprei barras de ouro e não recebi e foi debitado no pix ,nem tenho como cancelar a compra ,oque eu faço?