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Fiz uma compra anteriormente e não foi creditada e hoje aconteceu a mesma coisa
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Fiz uma compra pela play story de 10 barras de ouro no valor de 5,50 e não recebi
✅ Passos para resolver 1. Verifique sua compra No Android: abra Google Play Store → Menu → Pagamentos e assinaturas → Histórico de compras. No iPhone: vá em Ajustes → [seu nome] → Assinaturas & Compras → Histórico de compras. Confira se o valor foi realmente cobrado. 2. Forçar sincronização do jogo Feche totalmente o Candy Crush e abra de novo conectado à internet (Wi-Fi de preferência). Muitas vezes os itens caem após alguns minutos. 3. Contatar o suporte da King Abra o jogo → toque em Configurações ⚙️ → Ajuda → Contate-nos. Informe o problema, o recibo de compra (print ou número do pedido do Google Play/App Store) e a data. 4. Se não for resolvido Se pagou pelo Google Play: você pode pedir reembolso direto pelo app ou site da Google. Se foi na App Store: peça reembolso em reportaproblem.apple.com
