Auch wenn Sie sich möglicherweise an Google wenden müssen, wenn Sie Probleme mit dem Store selbst haben, gibt es ein paar Dinge, die Sie zuerst ausprobieren können, um zu sehen, ob sie Sie wieder auf Kurs bringen
Versuchen Sie als Erstes, Ihr Gerät neu zu starten. Dadurch werden normalerweise Ihre Links zum Store neu verbunden und aktualisiert.
Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie das neueste Update der Google Play Store App installiert haben.
Leeren Sie abschließend den Google Play Store-Cache, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Öffnen Sie das Einstellungsmenü auf Ihrem Gerät.
- Gehen Sie zu Apps oder Application Manager. (Diese Option kann je nach Gerät unterschiedlich sein.)
- Scrollen Sie zu Alle Apps und dann nach unten zur Google Play Store App.
- Öffnen Sie die App-Details und tippen Sie auf die Schaltfläche Stopp erzwingen.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche Cache löschen.
- Nochmal Sie die obigen Schritte, aber ersetzen Sie Google Play Store in Schritt 3 durch Google Play-Dienste.
Weitere Unterstützung finden Sie hier auf der Google Play Store-Hilfeseite zum Kauf Probleme .
Wenn Sie weitere Probleme haben, die durch Überprüfen der obigen Links nicht gelöst werden, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.