Es posible que antes de jugar un nivel, algunos de tus personajes no se carguen como se espera (puede aparecer un mensaje de "descargando" en la pantalla).
Puede que pienses que la descarga no se está realizando porque la barra de progreso no se mueve, pero la descarga está ocurriendo en segundo plano.
Velocidad de conexión a Internet
Si tu conexión a Internet no es muy rápida, puede tardar un poco en descargar tu personaje y disfraces. Por favor, ten paciencia: ¡tus personajes estarán allí en un momento!
Forzar el cierre de la aplicación
Si es posible, intenta evitar desinstalar el juego. En su lugar, deberías forzar el cierre de la aplicación y abrirla de nuevo para evitar interrumpir tu descarga.