Teemme kaikkemme varmistaaksemme, että nautit peleistämme, mutta joskus ongelmia ilmenee. Jos pelisi jäätyy tai kaatuu jatkuvasti, on joitakin asioita, joita voit tehdä ongelman ratkaisemiseksi heti.
Vianmääritys Windows-laitteille
Seuraa näitä Windowsin vianmääritysvaiheita
Asenna sovellus uudelleen
Viimeisenä keinona kokeile poistaa ja asentaa peli uudelleen. Varmista vain, että pelisi on turvallisesti varmuuskopioitu King- tai Facebook-tilillesi ennen tämän askeleen ottamista. Pelin uudelleenasentaminen:
- Valitse Käynnistä ja etsi sovellus tai ohjelma näytetystä luettelosta.
2. Paina ja pidä painettuna (tai napsauta hiiren kakkospainikkeella) sovellusta, valitse sitten Poista asennus.
3. Microsoft Storessa valitse Näytä lisää > Oma kirjasto. Valitse sovellus ja valitse sitten Asenna
Kokeile kaikkia vaihtoehtoja
Toivomme, että tämä auttaa sinua. Muista kokeilla kaikkia yllä olevia vaihtoehtoja.
Huomaa myös, että pelissä tallennetut tehosteet tai ylimääräiset elämät voivat kadota prosessin aikana, joten kannattaa yrittää käyttää ne ennen pelin poistamista ja uudelleenasentamista.
Jos mikään ei toimi, ota rohkeasti yhteyttä meihin tai keskustele kanssamme.