Si vous avez déjà rencontré un problème avec l'un de nos jeux et que vous nous avez contacté par le passé, il vous a peut-être été demandé de fournir votre identifiant d'utilisateur de jeu.
C'est une question qui suscite souvent un peu de confusion : est-ce mon adresse e-mail ? Est-ce mon nom Facebook ? Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour clarifier cela.
Votre identifiant d'utilisateur de jeu est simplement votre identifiant personnel qui nous permet de localiser votre compte et de vous fournir un meilleur service et une meilleure assistance.
Trouver le numéro à dix ou onze chiffres dans le jeu sur un appareil mobile ou l'application W10 est très simple. Cela peut varier un peu selon le jeu King auquel vous jouez, mais voici un exemple.
Ouvrez le jeu et appuyez sur « Mon profil » (parfois « Mon compte ») dans le menu Démarrer :
Vous pouvez également appuyer sur paramètres dans le coin supérieur droit de la carte du jeu...
...et sélectionnez le bouton « Mon profil » ici .
Sur la page de profil de votre jeu,
appuyez deux fois sur le logo King ci-dessus...
...et voilà, le logo devrait disparaître pour révéler votre identifiant d'utilisateur de jeu :
