Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous ne parvenez pas à sauvegarder votre partie sur Facebook.
La première chose à vérifier est si vos paramètres de confidentialité ont « expiré » ce qui empêchera le partage de vos données de Facebook vers le jeu. Je si vous parvenez à sauvegarder votre jeu sur Facebook, mais que le jeu n'affiche pas les amis connectés, veuillez lire l'article Où sont passées ma progression et ma liste d'amis ?
Deuxièmement, n'oubliez pas de vous connecter au même profil Facebook que celui sur lequel vous avez enregistré votre partie, surtout si vous partagez votre appareil ou si vous avez deux profils Facebook. Pour ce faire, déconnectez-vous du jeu et de Facebook, puis reconnectez-vous avec les bons identifiants. Si votre progression y a déjà été enregistrée, vous retrouverez votre compte et pourrez continuer là où vous vous étiez arrêté !
Enfin, si vous rencontrez toujours des problèmes, essayez les suggestions suivantes :
- Téléchargez la dernière version de Facebook et du jeu depuis la boutique d'applications de votre appareil.
- Vérifiez si vous disposez du dernier logiciel sur votre appareil.
- Ouvrez le jeu et si vous y parvenez, déconnectez-le de Facebook ou du compte King.
- Maintenant forcez la fermeture de toutes les applications et éteignez votre appareil. Laissez l'appareil éteint pendant au moins 10 secondes avant de le redémarrer.
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Si vous avez récemment modifié votre mot de passe Facebook, celui-ci doit également être mis à jour sur votre appareil. Pour ce faire, veuillez supprimer la connexion à Facebook via le menu des paramètres du jeu, vous déconnecter de Facebook sur votre appareil, puis vous reconnecter avec votre nouveau mot de passe.
- Essayez de vous connecter à une connexion Wi-Fi au lieu d'utiliser vos données cellulaires.
- Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, essayez de supprimer le jeu et de le réinstaller.
Veuillez également noter que tous les boosters, vies supplémentaires stockées dans le jeu et la progression dans les événements ou calendriers seront réinitialisés et perdus au cours de ce processus.
Pour éviter de perdre votre progression dans le jeu, connectez votre jeu à un Compte King . De cette façon, toute votre progression sera sauvegardée afin que vous puissiez continuer différents appareils.