È possibile che prima di gioca a un livello alcuni dei tuoi personaggi non vengano caricati come previsto (sullo schermo potrebbe apparire un messaggio di "download").
Potresti pensare che il download non stia avvenendo perché la barra di avanzamento non mosse, ma il download sta avvenendo in background. Se la tua connessione Internet non è così veloce, il download del tuo personaggio e dei tuoi costumi può richiedere un po' di tempo. Per favore sii paziente: i tuoi personaggi saranno lì in un attimo!
Se possibile, cerca di evitare di disinstallare il gioco . Invece, dovresti forzare la chiusura dell'app e riaprirla per evitare di interrompere il download.