In King, l'esperienza di gioco dei nostri giocatori è la nostra priorità. Segnalando annunci inappropriati, fornisci feedback preziosi che ci aiutano a identificare e affrontare i problemi tempestivamente.
Agiamo rapidamente in base alle segnalazioni dei nostri giocatori per proteggerti da pubblicità potenzialmente dannose o fuorvianti e mantenere un ambiente di gioco sicuro e piacevole per tutti.
D'altra parte, il tuo feedback sugli annunci in-game ci aiuta anche a sensibilizzare le reti pubblicitarie, gli inserzionisti e gli enti regolatori affinché possano implementare standard di qualità degli annunci più rigorosi e migliorare l'esperienza pubblicitaria complessiva nell'industria del gioco mobile.
Quando segnalare un annuncio?
Potresti segnalare un annuncio specifico perché:
- causa un problema tecnico come blocchi o crash
- il suo contenuto non è appropriato
Vedi sotto come puoi segnalare un annuncio affinché il nostro Team di Qualità degli Annunci possa esaminarlo e prendere le misure appropriate.
Come segnalare un annuncio:
Seguire le linee guida di segnalazione qui sotto assicura che abbiamo raccolto abbastanza informazioni per identificare il problema e fare del nostro meglio per affrontare il feedback. Ti assicuriamo che prendiamo molto sul serio le segnalazioni di annunci inappropriati.
A.- Raccogli le informazioni essenziali:
-
Titolo del gioco, dove è stato visto l'annuncio in questione
-
Data e ora, quando è stato visto l'annuncio in questione
- Il tuo paese, cioè il paese in cui è stato visto l'annuncio in questione
-
Screenshot dell'annuncio in questione
-
Nome del marchio, pubblicizzato tramite l'annuncio in questione
- Qualsiasi link URL relativo all'annuncio in questione, ad esempio AppStore, sito web, ecc.
- ID giocatore o ID Facebook (scopri come trovare il tuo ID giocatore qui)
B.- Inviacelo:
1.- Apri questo link: ➡️ Contattaci per segnalare un annuncio ⬅️
2.- Scegli un argomento: Problemi con gli annunci o segnalazione:
3.- Scegli un sottoargomento: Voglio segnalare un annuncio:
4.- Aggiungi le informazioni che hai raccolto sull'annuncio. Tieni pronti gli screenshot nel caso ne avessi bisogno più avanti nel processo:
5.- Tocca invia e inviaci il tuo messaggio, e ti risponderemo molto presto!
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