プレイヤープロフィールは、ゲームの進行状況や購入したアイテム(ゴールドなど)が保存される、非常に重要なものです。Kingアカウントをお持ちの場合は、全購入履歴と友達リストもここに保存されます。
一旦データを消去すると手続きは撤回できませんので、慎重に考慮したうえでご判断ください。アカウントを削除した場合、ゲームの進行状況、友達リスト(Kingアカウントのみ)だけでなく、ゲーム内で入手した無料・有料のアイテムも失われます。また、将来ゲームに復帰したとしても、最初のレベルからやり直すことになります。ご注意ください。
削除依頼の手続きを進めるには、ご自分のKingアカウントでログインしてください。Kingアカウントを登録していない場合、Kingではお客様の個人情報を保有しておりません。端末からアプリを削除すれば、プレイヤー情報の削除は完了です。
モバイル端末では
モバイル端末でプレイしている場合: ご自分のプレイヤー情報すべての削除をKingに依頼するには、ゲーム内ヘルプセンターに移動してください。そこから「プライバシーポリシー&利用規約」>「プレイヤーアカウントを削除するには?」の順に選択します。次にトピック「法的規約&プライバシーポリシー」>サブトピック「アカウントを永久に削除する」の順に選択してください。続いて下の「アカウントを削除」ボタン(モバイル版のみ)を押し、フォームに記入しサポートまでお知らせください。
削除依頼を受け取り次第、削除手続きに必要な情報を記載したメールをお送りし、手続きが完了するまで継続的に対応させていただきます。
PCでは
PCでプレイしている場合: ご自分のプレイヤー情報すべての削除をKingに依頼するには、ゲーム内ヘルプセンターに移動してください(モバイル版アプリ、Windowsアプリ、Facebookをお使いの方はお問い合わせフォームをご利用ください)。そこから「プライバシーポリシー&利用規約」>「プレイヤーアカウントを削除するには?」の順に選択します。次にトピック「法的規約&プライバシーポリシー」>サブトピック「アカウントを永久に削除する」の順に選択してください。
上記内容に対するご返信を受け取り次第、担当部署にてお客様のプレイヤー情報すべてをKingのデータベースから削除する手続きを開始いたします。