Het is mogelijk dat voordat je een level speelt, sommige van je personages niet laden zoals verwacht (er kan een "download"-bericht op het scherm verschijnen).
U denkt misschien dat de download niet plaatsvindt omdat de voortgangsbalk niet beweegt, maar de download vindt op de achtergrond plaats. Als je internetverbinding niet zo snel is, kan het even duren om je personage en kostuums te downloaden. Even geduld: je personages zijn er zo!
Probeer indien mogelijk te voorkomen dat u de game verwijdert . In plaats daarvan moet u de app geforceerd sluiten en opnieuw openen om te voorkomen dat u uw download onderbreekt.